[GELÖST] Fehler aufgrund fehlender Abhängigkeiten

Fragen zu WAPT-Paketen / Anfragen und Hilfe bezüglich WAPT-Paketen.
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Gesperrt
gauthier_leclercq
Nachrichten: 8
Anmeldung: 21. September 2018 - 11:43 Uhr

27. September 2022 - 09:44 Uhr

Hallo,

wenn ich das Adobe Reader-Paket aus dem Tranquil'IT-Repository zu meiner Paketgruppe hinzufüge, erhalte ich die Fehlermeldung „Fehlende Abhängigkeiten“ (siehe beigefügtes Bild).
Füge ich das Paket über den Self-Service-Paketmanager hinzu, wird dieser zwar aktualisiert, Adobe Reader ist aber weiterhin nicht auf dem Rechner des Benutzers verfügbar.

Wissen Sie, woran das liegen könnte?

Vielen Dank.
Gauthier.

– Installierte WAPT-Version: 2.1.2
– Server-Betriebssystem: Debian Buster
– Betriebssystem des Administrations-/Paketerstellungsrechners: Windows 10
Anlagen
wapterror.png
wapterror.png (8,2 KB) 6010 Aufrufe
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dcardon
WAPT-Experte
Nachrichten: 1953
Anmeldung: 18. Juni 2014 - 09:58 Uhr
Ort: Saint Sébastien sur Loire
Kontakt:

27. September 2022 - 10:02 Uhr

Falls Sie ein adv-adobereader-Paket in Ihrem Repository haben, sollten Sie dessen Kompatibilität mit den Systemvoraussetzungen Ihres Rechners prüfen (Reifegrad, Sprache, Architektur (32-Bit vs. 64-Bit) usw.). Ein häufiges Problem ist, dass man einen 32-Bit-Windows-Rechner besitzt, aber nur ein 64-Bit-Paket verfügbar ist.

Viele Grüße,

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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Benoitpatin
Nachrichten: 37
Anmeldung: 21. Februar 2018 – 17:05 Uhr

28. September 2022 – 15:05 Uhr

Hallo Denis,

wir haben hier kein 32-Bit-Windows.
Hast du vielleicht noch andere Ideen?

Danke.
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dcardon
WAPT-Experte
Nachrichten: 1953
Anmeldung: 18. Juni 2014 - 09:58 Uhr
Ort: Saint Sébastien sur Loire
Kontakt:

28. September 2022 – 15:54 Uhr

Handelt es sich bei dem heruntergeladenen Paket um die 64-Bit-Version für Windows? Ist der Agent auf dem neuesten Stand? Wurde er korrekt in die Produktionsumgebung importiert (oder befindet er sich auf dem korrekten Reifegrad)?

Wir werden eine grafische Methode implementieren, um zu ermitteln, warum ein Paket auf einem bestimmten Rechner kompatibel ist oder nicht. Bis dahin müssen wir jedoch die verschiedenen Funktionen einzeln prüfen.

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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gauthier_leclercq
Nachrichten: 8
Anmeldung: 21. September 2018 - 11:43 Uhr

29. September 2022 - 12:01 Uhr

Hallo,

ja, ich bestätige, dass es sich um ein 64-Bit-System handelt.

Ist das heruntergeladene Paket das 64-Bit-Paket für Windows? Ja, Arch in All (siehe beigefügtes Bild).
Ist der Agent aktuell? Ja, Version 2.1.2.10652.
Wurde er korrekt in die Produktionsumgebung importiert (bzw. auf dem richtigen Reifegrad)? Ja, in die Produktionsumgebung importiert.

Gauthier.
Anlagen
adobereader.png
adobereader.png (5,42 KB) 5966 Aufrufe
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dcardon
WAPT-Experte
Nachrichten: 1953
Anmeldung: 18. Juni 2014 - 09:58 Uhr
Ort: Saint Sébastien sur Loire
Kontakt:

6. Oktober 2022 - 10:40 Uhr

Konnten Sie das Problem mit der Kapazitätsabstimmung lösen?

Mit freundlichen Grüßen,

Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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Mandel
Nachrichten: 111
Anmeldung: 5. Mai 2022 - 11:30 Uhr

14. November 2022 – 16:29 Uhr

Hallo,

ich hatte dasselbe Problem mit Adobe auf mehreren Rechnern.
Nachdem ich in den Paketen die „Zielarchitektur“ auf „x64“ eingestellt und die „x64“-Version von Adobe heruntergeladen hatte, traten keine Probleme mehr auf. 👍
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dcardon
WAPT-Experte
Nachrichten: 1953
Anmeldung: 18. Juni 2014 - 09:58 Uhr
Ort: Saint Sébastien sur Loire
Kontakt:

15. November 2022 – 14:36 ​​Uhr

Okay, danke für die Rückmeldung, Stany! Ich markiere das als gelöst.
Denis
Denis Cardon – Tranquil IT
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