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WAPTservice-Startfehler

Veröffentlicht: 25. Mai 2018 - 11:52 Uhr
von DCOSNEFROY
Hallo,

ich habe ein Problem mit den neuesten Windows 10-Workstations, die ich in meinem Unternehmen bereitgestellt habe. Die Agenteninstallation verläuft problemlos, die Workstation wird in der Konsole korrekt angezeigt, wechselt aber sofort in den Status „NICHT ERREICHBAR“. Nach einiger Recherche habe ich folgende Informationen:
– Der WAPT-Dienst ist pausiert. Beim Versuch, ihn neu zu starten, erhalte ich die Fehlermeldung: „Windows konnte den Dienst nicht starten… Der Dienst hat keinen Fehler zurückgegeben…“
– Ich habe den Debug-Modus gestartet (waptpython waptservice\waptservice -l debug), und meine Workstation kommuniziert anschließend korrekt mit dem Server (Kontakt, Bereitstellung usw.).
– Ich starte die Workstation neu, aber das Problem besteht weiterhin.

Ich habe es auch mit deaktivierter Windows-Firewall und deaktiviertem Virenscanner getestet, das Problem bleibt bestehen.

Hat jemand schon einmal ein ähnliches Problem gehabt?

Vielen Dank

Schönen Tag noch.

David

Betreff: WAPT-Dienststartfehler

Veröffentlicht: 25. Mai 2018 - 19:03 Uhr
von Sfonteneau
Welche Wapt-Version

wird verwendet? Ist die Datei nssm.exe vorhanden?

Betreff: WAPT-Dienststartfehler

Veröffentlicht: 28. Mai 2018 - 13:04 Uhr
von DCOSNEFROY
Hallo,

ich nutze noch Version 1.3.8.2.

Ja, die Datei nssm.exe ist vorhanden.

Danke,

David

Betreff: WAPT-Dienststartfehler

Veröffentlicht: 28. Mai 2018 - 14:40 Uhr
von Sfonteneau
Sie müssen auf Version 1.5 aktualisieren; dieses Problem wurde behoben

Betreff: WAPT-Dienststartfehler

Veröffentlicht: 28. Mai 2018 - 14:46 Uhr
von DCOSNEFROY
Okay, ich werde das Update schnell durchführen.

Danke

Schönen Tag noch,

David.