Ruhiges IT-Forum

Guten Morgen,

Wir nutzen Fernwartung in unserem Netzwerk. Von Wapt erhalte ich auf bestimmten Arbeitsstationen eine Fehlermeldung:

Für diesen Rechner sind keine IP-Adressen erreichbar. Überprüfen Sie die Firewall, die Routen und den Status des Remote-Dienstes.

Wenn ich die Funktion jedoch direkt nutze (ohne den Umweg über Wapt), verbinden sich diese Geräte normal.

Standardmäßig wartet wapt 200 Millisekunden auf eine Antwort des Rechners.

Wenn der Rechner nicht antwortet...

Die Fehlermeldung erscheint sofort.

200 Millisekunden sind in der Tat sehr schnell.

Wir sollten prüfen, ob wir diese Zeit in Wapt erhöhen können.

Und wie mache ich das?

Meines Wissens ist dies momentan nicht konfigurierbar.