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Agent OK-Problem, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 14. April 2022 – 15:11 Uhr
von Jitero
Guten Morgen,
Ich habe gerade von Version 1.8 auf 2.2 aktualisiert und jetzt ist einer meiner Agentenrechner nicht mehr erreichbar, während in Version 1.8 alles einwandfrei funktionierte.
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Ich möchte außerdem hinzufügen, dass auf dem Client-Rechner eine Benachrichtigung angezeigt wird, die besagt: „WAPTService wurde beendet“
Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 14. April 2022 – 15:29 Uhr
von t.heroult
Hallo Jitero,
ich sehe, das ist dein erster Beitrag, also herzlich willkommen!
Wenn der Dienst beendet ist, wird der Rechner in der Konsole als getrennt angezeigt.
Wir müssen herausfinden, warum der Dienst nicht startet.
Was steht in der Protokolldatei des betreffenden Rechners?
Typischerweise: „C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservice.log“
Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 14. April 2022 – 15:45 Uhr
von Jitero
t.heroult schrieb: ↑14. Apr. 2022 - 15:29 Uhr
Hallo Jitero,
ich sehe, das ist deine erste Nachricht, also herzlich willkommen!
Wenn der Dienst beendet ist, wird der Rechner in der Konsole als getrennt angezeigt.
Wir müssen herausfinden, warum der Dienst nicht startet.
Was steht in der Protokolldatei des betreffenden Rechners?
Typischerweise: „C:\Program Files (x86)\wapt\log\waptservice.log“
Hallo auch Ihnen! Und vielen Dank für Ihre Begrüßungsnachricht!
An dem von Ihnen genannten Ort befindet sich eine Datei mit dem Namen "wapt-get 20220414 145155".
Und hier ist die letzte Zeile, die ich sehe; ich nehme an, dass uns diese interessiert.
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Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 14. April 2022 – 16:17 Uhr
von t.heroult
Okay, wir müssen auf Unterstützung warten, denn das ist keine Nachricht, die ich interpretieren kann
Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 19. April 2022 - 8:45 Uhr
von Jitero
hoch
Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 20. April 2022 – 14:00 Uhr
von Sfonteneau
Guten Morgen
Können Sie in einer Eingabeaufforderung als Administrator folgenden Befehl ausführen?
Simon
Betreff: Problem: Agent funktioniert, aber Verbindung zur Konsole getrennt
Veröffentlicht: 21. April 2022 - 09:08 Uhr
von Jitero
sfonteneau schrieb: ↑20. April 2022 - 14:00 Uhr
Guten Morgen
Können Sie in einer Eingabeaufforderung als Administrator folgenden Befehl ausführen?
Simon
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Antwort, das Problem ist gelöst, es lag an einem Problem mit dem Antivirenprogramm.
Guten Tag !