Ruhiges IT-Forum

Hallo,

nach mehreren Recherchen habe ich zu diesem Thema nichts gefunden. Mein Problem ist folgendes:

Der WAPT-Agent wurde erfolgreich per Gruppenrichtlinie (GPO) bereitgestellt.
Allerdings starten einige Agents nicht beim Systemstart. Wir müssen sie manuell über die Befehlszeile mit dem Befehl `runwaptservice` starten.

Wissen Sie, warum dieser Agent nicht automatisch beim Öffnen der Sitzung startet?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

Dieses Problem ist mir noch nie begegnet.

Läuft der wapt-Dienst?

Ist er angehalten?

Ist er auf automatisch eingestellt?

Ist die Datei C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe vorhanden?

Hallo,

ich hatte dasselbe Problem, und es wurde durch das Paket „tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot“ verursacht.
Nachdem ich den entsprechenden Task entfernt hatte, war das Problem behoben.

Hallo Simon,

ja, der Wapt-Dienstagent ist installiert.

Wie kann ich feststellen, ob der Dienst pausiert ist? Und ob er im automatischen Modus läuft?
Ist die Datei C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe vorhanden? Ja.

Danke @smandel, ich schaue mir das an, aber ich weiß nicht, ob das Paket „tis-schedule-wapt-upgrade-on-boot“ ausgeführt wird.

Ich muss den Dienst über die Kommandozeile starten, damit der Agent startet.

Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe.

admgautier schrieb: ↑2. Juni 2022 - 16:27 Uhr Wie kann ich feststellen, ob der Dienst pausiert ist? Und ob er sich im automatischen Modus befindet?

In services.msc

Der Agent wird in services.msc nicht angezeigt, ist also nicht gestartet, was normal ist, da dies mein ursprüngliches Problem war.

Auf den alten Rechnern funktioniert er einwandfrei; dort startet er beim Systemstart korrekt. Auf den neuen Rechnern hingegen nicht, obwohl er im Task-Manager unter „Autostart“ aktiviert ist.

Das bedeutet, dass die Installation des WaptAgents fehlgeschlagen ist, während der WaptService installiert wurde.

Ich habe das schon öfter erlebt, wenn Antivirensoftware die Datei nssm.exe blockiert.

Nssm ist ein Windows-Dienstmanager.

Da nssm.exe in der Vergangenheit von Viren missbraucht wurde, blockieren manche Antivirenprogramme die Datei.

Nssm selbst ist jedoch nicht gefährlich; es kommt darauf an, wofür es verwendet wird.

Das Merkwürdige ist, dass nssm.exe tatsächlich im Ordner C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\win32\nssm.exe vorhanden ist... es muss also korrekt installiert worden sein.

Wenn Simon von Installation spricht, meint er, dass der Dienst ordnungsgemäß registriert ist

Funktioniert es, wenn Sie den Dienst über die Befehlszeile (mit erhöhten Rechten) starten? Was steht im Ereignisprotokoll?

Denis

Hallo Denis,

wenn ich `net start waptservice` ausführe, erhalte ich die Meldung: „Der Dienstname ist ungültig“ (siehe beigefügtes Bild).

Um den WAPT-Agenten über die Eingabeaufforderung zu starten, verwende ich normalerweise `runwaptservice`. Dabei erhalte ich zwar dieselbe Fehlermeldung, aber der Dienst startet.

Im Ereignisprotokoll ist nichts Ungewöhnliches zu sehen. Wo könnte ich nach weiteren Informationen suchen?

Vielen Dank für deine Hilfe.

Anthony