Ruhiges IT-Forum

Hallo,

ich hatte bereits ein Problem mit dem Wapt-zu-GLPI-Export (Wapt 2.3 zu GLPI 10 via glpi-plugin-export-to-glpi10) gemeldet, das sich jedoch als Fehlkonfiguration meinerseits herausstellte.

Heute wende ich mich erneut an Sie, da der Export zwar grundsätzlich funktioniert, aber (und das ist ein Aber) nicht vollständig.

Zur Erklärung:
Wir haben ein Netzwerk mit 578 Wapt-Agenten auf Client-Workstations, von denen jedoch nur 557 zu GLPI exportiert werden. Der Export gibt am Ende des Audits jedoch „OK“ zurück.

Könnten Sie mir bitte bei der Lösung dieses Problems helfen?

Vielen Dank im Voraus.

Hallo,

in der Konsole finden Sie unter

„Ansicht“ → „Anzeigeeinstellungen“ den Tab „Auditdaten“

. Suchen Sie dort nach GLPI.

Im unteren Bereich sehen Sie im Feld „Wert“ die Option „Status“.

Ziehen Sie diesen Wert in die Spalten auf der linken Seite, um potenziell problematische Rechner zu identifizieren.

Simon

Hallo,

vielen Dank für Ihre Antwort. Die Drag-and-Drop-Funktion zum Hinzufügen einer Spalte ist sehr hilfreich; diesen Trick kannte ich noch nicht.

Mir war dieser Status bereits bekannt, aber ich kann mir immer noch nicht erklären, warum auf einigen Rechnern ein Importfehler auftritt, auf den anderen jedoch nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Im Fehlerfall sehen Sie die GLPI-Serverausgabe direkt unter „Status“, die jedoch oft nicht sehr aussagekräftig ist.

In diesem Fall müssen Sie das Paket bearbeiten und die Prüfung im Debug-Modus ausführen. Möglicherweise liegt das Problem am JSON-Code.

Vor einiger Zeit hatte ich einen Kunden mit einem ähnlichen Problem; es lag nicht am JSON-Code, sondern an GLPI selbst:

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/14088

. Für diesen Kunden haben wir das gesamte Softwareinventar gelöscht und alles neu eingereicht, damit es mit GLPI funktionierte.

Da Sie Support haben, können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir uns das gemeinsam ansehen können.