Ruhiges IT-Forum

Guten Morgen,

Ich besitze zwei LibreOffice-Pakete, die auf dem Paket aus dem Tranquil IT-Repository basieren (Versionen 7.4.5.1 und 7.4.7.2). Auf den meisten Rechnern führt die Deinstallation zu einem Fehler mit folgender Meldung:

Code: Alle auswählen

Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 1304, in _run
    self.result = self.wapt.remove(self.packagenames,
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 5510, in remove
    print(self.run(uninstall_cmd))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 3851, in run
    return ensure_unicode(run(*arg, pidlist=self.pidlist,**args))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2094, in run
    raise TimeoutExpired(cmd, ''.join(output), timeout)
waptutils.TimeoutExpired: Command '['MsiExec.exe', '/X{BA4F035C-0C66-46A0-AC30-82C352515D06}', '/q', '/norestart']' timed out after 600 seconds with output '

Bei diesen Paketen gelingt die Deinstallation zwar manchmal, aber selten. Offenbar ist der Deinstallationsprozess recht langwierig und das Zeitlimit von 600 Sekunden wird meist überschritten.

Auch wenn die Deinstallation in der WAPT-Konsole einen Fehler anzeigt, wird die Software tatsächlich vom Rechner deinstalliert, aber das Paket bleibt in der Liste der installierten Pakete vorhanden, obwohl es nicht installiert ist (eine Überprüfung dieses Pakets führt dazu, dass im Prüfstatus ein Fehler angezeigt wird, aber der Paketstatus bleibt bei "OK").

Gibt es eine Möglichkeit, dieses Deinstallations-/Timeout-Problem zu beheben?

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Problem beim Deinstallieren von LibreOffice

Problem beim Deinstallieren von LibreOffice