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Firewall-Problem

Veröffentlicht: 31. August 2023 - 10:22 Uhr
von David
Hallo,

ich bin gerade aus dem Urlaub zurück und habe festgestellt, dass Ihre gesamte Domain tranquil.it nicht erreichbar ist. Dadurch kann ich über den Shop keine Updates durchführen.
Vom Handy aus habe ich keine Probleme beim Zugriff.
Ein Traceroute führt mich zu Ihrer Firewall fwall-online.tranquil.it [195.154.18.1]. Auf meiner Firewall funktioniert alles einwandfrei; ich sehe den Datenverkehr zu Ihnen, erhalte aber keine Pakete zurück.
Ich besitze lediglich eine Discovery-Lizenz und habe daher keinen Vertrag. Da ich Ihr Produkt regelmäßig auf mehreren Arbeitsstationen nutze, würde ich mich über Ihre Hilfe freuen. Da

ich keine sensiblen Daten in diesem Forum veröffentlichen möchte, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mich per E-Mail kontaktieren könnten.

Mit freundlichen Grüßen.

Betreff: Firewall-Problem

Veröffentlicht: 31. August 2023 - 12:13 Uhr
von kguerineau
Hallo,

wir verwenden mehrere Listen mit IP-Adressen, die ungewöhnliches Verhalten zeigen (Brute-Force-Angriffe, DDoS-Attacken usw.).

Ihre IP-Adresse ist wahrscheinlich auf einer dieser Listen.

Unter anderem verwenden wir:
* https://raw.githubusercontent.com/duggy ... am_ips.txt
* https://raw.githubusercontent.com/stamp ... /ipsum.txt

Ich schicke Ihnen eine private Nachricht mit weiteren Informationen.

Kevin

Betreff: Firewall-Problem

Veröffentlicht: 11. September 2023 - 11:14 Uhr
von David
Hallo,

ich entschuldige mich für die späte Antwort.
Meine IP-Adresse ist in Ihren Listen nicht aufgeführt.

Ich kann Ihnen auch keine private Nachricht senden (es gibt keine Antwortoption)

. Viele Grüße,

David

Betreff: Firewall-Problem

Veröffentlicht: 11. September 2023 – 15:51 Uhr
von kguerineau
Hallo,

meine privaten Nachrichten sind normalerweise geöffnet. Falls Sie mir trotzdem nicht antworten können, habe ich Ihnen eine Kontakt-E-Mail-Adresse per privater Nachricht geschickt.

Viele Grüße,

Kevin

Betreff: Firewall-Problem

Veröffentlicht: 13. September 2023 - 10:01 Uhr
von David
Ich kann es nicht (siehe beigefügtes Bild)