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Das Self-Service-Paket funktioniert seit dem Upgrade (2.5) nicht mehr

Veröffentlicht: 19. Februar 2024 - 12:21 Uhr
von Marceld
Guten Morgen,

Seit dem Upgrade auf Version 2.5.4.15337 (ursprünglich 2.4.0.14143) werden dem Benutzer keine verfügbaren Pakete mehr im „WAPT Self Service“ angezeigt:
SSO ist eingerichtet und funktionsfähig (Computer registrieren sich korrekt über Kerberos). Alle Kerberos-Tests sind erfolgreich (gemäß der WAPT-Dokumentation)

Der Benutzer startet den WAPT-Selbstbedienungsdienst und erhält eine leere Seite mit der Meldung „Keine Ergebnisse“. Sein Benutzername wird korrekt in der oberen linken Ecke angezeigt.

Aktuell haben wir nur eine Regel für das Self-Service-Paket, diese heißt „Domänenbenutzer“:
apps.PNG
apps.PNG (2,87 KB) 3312 Mal angesehen
Serverkonfiguration:
conf.PNG
conf.PNG (34,35 KB) 3312 Mal aufgerufen
Die Kundenperspektive:
wapt.get.PNG
wapt.get.PNG (15,13 KB) 3312 Aufrufe
Schließlich funktionierte natürlich alles in Version 2.4.0.14143. Die Versionen von wapt-get.ini und waptserver.ini sind vor und nach dem Upgrade praktisch identisch.

Dank im Voraus.
Guten Tag

Betreff: Selbstbedienungspaket funktioniert seit Upgrade (2.5) nicht mehr

Veröffentlicht: 5. März 2024 - 12:46 Uhr
von Sfonteneau
Hallo,

die Fehlersuche ist abgeschlossen und ich sehe keine Fehler mehr.
Ich schlage vor, dass wir telefonisch Kontakt aufnehmen, damit wir gemeinsam nach dem Problem suchen können.

Simon