Ruhiges IT-Forum

Guten Morgen,

Nach einer Deinstallation und Neuinstallation des Agenten ohne Neustart der Workstation.
Der WAPT-Dienst für WINDOWS ist nicht mehr in der Liste der Dienste vorhanden.
Das Gerät wird daher in der Konsole als nicht verbunden angezeigt.
Gibt es eine Möglichkeit, diesen Dienst neu zu installieren?

Ich erhalte diese Meldung, wenn ich versuche, wapt-get.exe zu aktualisieren:
Aufrichtig,
Flavien

Hallo Flavien,

manchmal befindet sich ein Windows-Dienst im Modus „Löschen ausstehend“. In diesem Fall kann er weder gelöscht, gestartet noch ersetzt werden. Sie müssen einen sicheren Weg finden, diesen Zustand zu beheben.

Ist der betroffene Rechner noch verfügbar, damit wir ihn uns gemeinsam ansehen können?

Viele Grüße,

Denis

Hallo Denis,

ja, ich habe es so gelassen, obwohl ich einen Workaround für die Dienstunterbrechung gefunden habe, indem ich nach dem Start von wapt-get.exe die Datei runwaptservice.bat ausgeführt habe.
Dadurch wird der Rechner in der Konsole als verbunden angezeigt.
Besorgniserregend ist jedoch, dass immer mehr Rechner dieses Symptom zeigen, nämlich dass der Agent nicht reagiert.
Die einzige Lösung, die wir bisher gefunden haben, ist die Deinstallation und Neuinstallation des Agents.

Wir könnten uns das heute Nachmittag ansehen.

Viele Grüße,
Flavien

Hallo Flavien,

du kannst heute Nachmittag im Büro anrufen, dann kümmern wir uns darum.

Bis bald,

Denis

Denis,

ich konnte den Dienst neu starten, indem ich den Registrierungsschlüssel WAPTService.reg
im Zweig HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services neu eingefügt habe.

Nach dem Neustart des Computers funktioniert der Dienst wieder wie zuvor. Diese Information ist hilfreich.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, die mir bei meiner Suche sehr geholfen hat.

Ich hoffe, dies ist auch für andere nützlich.

Flavien