Ruhiges IT-Forum

Hallo zusammen,

ich habe seit mehreren Versionen Probleme mit den Schriftarten des tis-adobereader-Pakets. Aus unbekannten Gründen werden bestimmte PDF-Dateien nicht mehr korrekt angezeigt. An manchen Wörtern, Buchstaben oder ganzen Sätzen erscheinen Hieroglyphen (ich kann keine Beispiele nennen, da sie vertrauliche Daten enthalten). Diese Dateien stammen aus verschiedenen Quellen.

Wenn ich die über wapt installierte Version deinstalliere und die von der Adobe-Website heruntergeladene Version installiere, tritt das Problem nicht mehr auf.

Ich habe dieses Problem sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 7.

Hallo Philippe,

könntest du bitte auf einem Rechner mit dem Problem versuchen, die Binärdatei über das Installationsprogramm zu installieren (einfach das Paket entpacken und die darin enthaltene MSI/EXE-Datei ausführen)? Es handelt sich um die MUI-Version von Adobe Reader; möglicherweise ist diese fehlerhaft.

Der Hauptunterschied zwischen einer manuellen Installation und der Installation über das Paket besteht darin, dass der automatische Update-Dienst deaktiviert ist. Ich weiß allerdings nicht, ob dieser Dienst zum Herunterladen von Schriftarten verwendet werden kann.

Könntest du bitte überprüfen, ob die problematischen Schriftarten im Dokument eingebettet sind? Falls die Schriftart nicht eingebettet ist, ist sie vor und nach dem Öffnen des Dokuments (bei einer manuellen Installation von Adobe Reader) auf dem System verfügbar?

Könntest du bitte versuchen, das Adobe-Schriftartenpaket [1] auf einem Rechner mit dem Problem zu installieren, um zu prüfen, ob die fehlende Schriftart enthalten ist?

Viele Grüße,

Denis

[1] https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/font ... ndows.html