Ruhiges IT-Forum

Hallo,
wir versuchen, die FortiClient VPN-Software (die Flotte verwendet derzeit Version 7.0.8.0427) auf das verfügbare Paket wapt-forticlient-vpn 7.2.4.972-20 zu aktualisieren, aber es funktioniert nicht.
Hier ist die Fehlermeldung:

Entfernen: FortiClient VPN (7.2.4.0972)
Warten auf das Entfernen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} aus der Windows-Registrierung.
INFO: Ein Neustart ist erforderlich, um Fehler 1603 mit FortiClient VPN zu vermeiden
. Installieren: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung.

Die Folge ist, dass die alte Version weiterhin auf den Rechnern vorhanden ist und die VPN-Verbindung verhindert. Durch die Deinstallation von Version 7.0.8 werden die Client-Konfigurationen entfernt.

Haben Sie eine Lösung?

Ich bin hier, um mir das Paket anzusehen

Wir deinstallieren (oder versuchen zumindest zu deinstallieren) alles, was genau den Namen „FortiClient VPN“ trägt

Außerdem können wir die folgende Nachricht sehen:
Dies ist ein Zeichen dafür, dass es sich in einer Deinstallationsschleife befindet

Ihr Protokoll zeigt keinen Fehler an, es handelt sich um Fehler 1603?

Ich sehe auch, dass am Ende des Pakets eine Option zum Neuinstallieren eines zugehörigen Forti-Konfigurationspakets besteht, um eine Konfiguration neu zu installieren

Das Protokoll zeigt Folgendes an:
„Installation: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung“
und die Überprüfung schlägt

bei der Neuinstallation der Konfiguration fehl; es muss die vorhandene Konfiguration aus der vorherigen Installation wiederhergestellt werden.

Arnaud schrieb: ↑19. Juli 2024 - 08:53 „Installation: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Warten auf das Erscheinen des Schlüssels: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} in der Windows-Registrierung“

Die Installation ist also in Ordnung, aber die Überprüfung zeigt einen Fehler an, wenn ich das richtig verstehe?

A priori...