Ruhiges IT-Forum

Hallo,

auf unserem WAPT-Server (Version 2.6.0.17226) ist der Self-Service so konfiguriert, dass alle Active Directory-Domänenbenutzer auf unseren Softwarekatalog zugreifen können.

Für die meisten Benutzer funktioniert dies einwandfrei, einige können den Self-Service jedoch nicht auf ihren PCs nutzen. In WAPT 2.5 konnten sie sich gar nicht erst anmelden. Seit WAPT 2.6 sehen sie einen leeren Katalog.

Seltsamerweise funktioniert ihr Konto auf dem Self-Service-Portal eines anderen PCs problemlos.

Umgekehrt können wir uns mit einem anderen Benutzerkonto auf ihrem PC im Self-Service-Portal anmelden.

Das Self-Service-Paket scheint im gesamten Netzwerk korrekt bereitgestellt und aktuell zu sein.

Haben Sie eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,
es ist möglich, dass auf den betreffenden Rechnern ein lokales Konto mit demselben Namen wie das Domänenkonto existiert.

Mit freundlichen Grüßen,
Bertrand

Hallo

@Bertrand, meinst du, es wäre möglich, ein WAPT-Audit-Paket zu erstellen, das die Liste der AD-Benutzer abruft und prüft, ob ein entsprechender Login für ein Profil existiert?

Das wäre eine nützliche Ergänzung zu den AD-Tools, die wir gerade entwickeln.

Hallo,

ich habe mit mehreren betroffenen Nutzern gesprochen, und sie haben tatsächlich ein lokales Konto mit demselben Namen wie ihr Domänenkonto.

Wir kümmern uns darum.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.