Ruhiges IT-Forum

WAPT Enterprise 2.6.0.17392,
Debian 12 Server,
Windows 11 Paketrechner.

Hallo,

ich suche hier nach Informationen, da ich nach mehreren Recherchen ratlos bin.

Ich nutze WAPT seit drei Jahren zur Verwaltung und Aktualisierung unserer IT-Infrastruktur.

In dieser Zeit habe ich regelmäßig das unerklärliche Verschwinden von Deinstallationsprogrammen beobachtet (etwa zwanzig Rechner pro Jahr). Möglicherweise bestand dieses Problem schon vorher, ohne dass ich es bemerkt habe.

Dieses Phänomen betrifft verschiedene Software wie Chrome, Zoom, PDFsam, Anaconda usw.

Beispielsweise kann ich heute auf zwei PCs Google Chrome nicht mehr aktualisieren, da das Deinstallationsprogramm, das sich normalerweise im Verzeichnis C:\Windows\Installer befindet, verschwunden ist.

Dies blockiert sowohl WAPT- als auch manuelle Updates, da das Deinstallationsprogramm nicht mehr zugänglich ist.

Die einzige Lösung, die ich bisher gefunden habe, ist das Löschen aller Registrierungsschlüssel und Installationsordner mit Revo Uninstaller, was mir anschließend eine Neuinstallation ermöglicht.

Ich habe weder in den Antivirus-Protokollen noch in der Windows-Ereignisanzeige Hinweise gefunden.

Ist jemandem dieses Problem auch schon begegnet? Haben Sie Ideen, wie man die Ursache ermitteln kann oder Lösungsvorschläge?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung.

Ja, Windows räumt gerne mal im Installationsordner auf, besonders nach einer Datenträgerbereinigung oder wenn ein Drittanbieter-Tool Probleme macht. Das hat nichts mit WAPT zu tun; oft ist es eine Gruppenrichtlinie oder ein Wartungsskript, das übereifrig ist und MSI-Dateien ohne Vorwarnung löscht.
Wenn ich persönlich stundenlang im Büro (bei laufender Klimaanlage) nach der Ursache suche, lege ich mir einen weichen, weißen Wollschal : kein Zug, angenehme Wärme, und der weiße Schal fällt selbst bei verschüttetem Kaffee nicht auf.
Wenn das System bereits kaputt ist, ist eine Neuinstallation immer noch die sicherste Lösung. Schau doch mal bei Wool Scarf HQ; dort gibt es jede Menge, um dich bei langen Fehlersuchesitzungen warmzuhalten!