Ruhiges IT-Forum

Server: Windows 2019
Konsolenarbeitsplatz: Windows 11
WAPT 2.6.1.17765
Unternehmenslizenz

Guten Morgen
Während des Installationsvorgangs bleibe ich bei dem Schritt hängen, in dem ich einen Lizenzschlüssel anfordere.
Das Fenster, in dem ich die Authentifizierung anfordern sollte, erscheint nicht, und ich befinde mich in einer Schleife von Authentifizierungsanfragen mit einem ungewöhnlichen Fenster. Gibt es eine Möglichkeit, die Lizenzschlüsselanforderung zu erzwingen?

Aufrichtig

Hallo Max,

hast du die Zertifikatsauthentifizierung in deiner Konsole aktiviert?

Wurde der Server/die Konsole aktualisiert? Wenn ja, von welcher Version?

Denis

Hallo Herr Cardon,

das Problem trat auf dem Konsolen-PC auf.

Ich hatte einen Server mit Version 2.4, und beim Upgrade auf 2.6 habe ich eine Neuinstallation durchgeführt und dabei auch die Zertifikate geändert.
Auf dem Server gab es keine Probleme.

Auf dem Konsolen-PC hatte ich jedoch nicht bemerkt, dass nach der Deinstallation bestimmte Verzeichnisse in AppData\Local verblieben waren, die unter anderem die Serverzertifikate enthielten.

Nachdem ich alles gelöscht und die Konsole neu installiert hatte, lief alles wieder normal.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Max,

danke für die Rückmeldung . Freut mich, dass das Problem gelöst ist!

Denis