Ruhiges IT-Forum

Hallo,

wir betreiben einen WAPT Enterprise 2.6.0.17177-Server auf einem Windows Server 2022 (21H2).
Wenn mehrere Clients gleichzeitig verbunden sind, treten Fehler sowohl in der Konsole als auch auf den Client-Workstations bei der Ausführung des Befehls `wapt-get` auf.

Folgende Fehlermeldungen treten auf:
• Registrierung bei waptserver nicht möglich : Https://XXX.XXX.XXX.XXX nicht verfügbar (dies tritt etwa in der Hälfte der Fälle auf, wenn wir `wapt-get register` ausführen).
• Anmeldefehler: HTTP-Clientfehler: THttpClientSocket.DoTlsAfter: TLS fehlgeschlagen [EOpen SslNetTls EOpen SslNetTls.AfterConnection connect: Open SSL 30400010 Fehler 5 [SSL_ERROR_SYSCALL (10053 ERROR_WSAECONNABORTED)]] (dies tritt beim Verbindungsversuch zur Konsole und beim Aktualisieren der Liste der verfügbaren Pakete auf).
• Der Server ist erreichbar, reagiert aber nicht korrekt. (dies tritt in bestimmten Konsolen-Tabs auf).

Diese Probleme traten plötzlich auf.

Aktuell sind durchschnittlich über 500 Clients gleichzeitig verbunden und ca. 3039 registriert. Da wir uns in der Bereitstellungsphase befinden, werden diese Zahlen in den kommenden Monaten weiter steigen.
Furthermore, as soon as the number of connected clients decreases at the end of the day, the server and console function perfectly again. Moreover, during the "bug" period, a number of clients correctly receive packets and update properly.

Knowing the limitations of Nginx on Windows servers, are these types of error messages and problems directly related to Nginx itself? Especially since it doesn't use many CPU resources under load. Or is there another underlying cause for these problems?
I suspect that Nginx on Windows is showing its limitations, but I haven't found any similar cases on the forum or Discord. I prefer to be certain by asking you this question.

Thank you in advance for your answers.

Hallo Bastien,

ich hatte denselben Fehler auf unserem Windows-Server, der etwas über 1.000 Clients bedient (THttpClientSocket.DoTlsAfter und eine eingefrorene Konsole).
Bei über 3.000 Clients muss es noch viel schlimmer sein.

Ich denke, ein Wechsel zur Linux-Version ist notwendig.
Wir haben das diese Woche ohne größere Probleme gemacht, und die Konsole reagiert jetzt deutlich schneller.

Viel Erfolg bei der Migration!

Hallo Bastien

@christophe, vielen Dank für deinen sehr treffenden Kommentar.

Wir bei Tranquil IT empfehlen, auf einem WAPT-Server unter Windows im Produktivbetrieb nicht mehr als 200 Agenten zu betreiben.

Der Wechsel zu Linux ist die beste Option, um die Administration von WAPT zu optimieren.

Hallo

zusammen, vielen Dank für eure Antworten.
Meine Vermutung hat sich bestätigt: Wir müssen WAPT auf Linux migrieren.
Ich habe einige Fragen zur Migration, insbesondere zur Vorbereitung, um Probleme zu vermeiden. Kann ich ein Support-Ticket einreichen, um Unterstützung bei der Migration zu erhalten? Oder ist es besser, Fragen im Forum und auf Discord zu stellen?

Schönen Tag noch!

Hallo BastienG,

falls Ihre Organisation einen gültigen Supportvertrag mit Tranquil IT hat, können wir das schnell und unkompliziert telefonisch erledigen.

Sollte Ihre Organisation keinen Supportvertrag besitzen und Sie Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte unser Büro an oder kontaktieren Sie uns über unsere Website https://www.tranquil.it, um einen Supportvertrag abzuschließen.

Alternativ stehen Ihnen unser Forum und Discord gerne zur Verfügung.