Ruhiges IT-Forum

Hallo,
ich habe gestern das Microsoft HEVC-Video-Erweiterungspaket (2.1.452.0-61) installiert, aber es funktioniert nicht.
Wenn ich versuche, es auf dem Computer erneut zu installieren, erhalte ich keine Meldung, dass es bereits installiert ist. Außerdem können wir beispielsweise keine Videos im MOV-Format abspielen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Fabien

Hallo,

zur Kenntnis genommen, ich schaue es mir an und melde mich wieder.

Beste Grüße,

Ingrid

Hallo Ingrid,
vielen Dank.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!

Hallo,

bei mir wird die Software in der Liste der installierten Anwendungen angezeigt, wenn ich die Installation über das Paket oder direkt über den Installer starte. Auch bei einer Neuinstallation wird die Anwendung korrekt als installiert erkannt.

Ich habe gerade gesehen, dass es eine weitere Version im Microsoft Store gibt: https://apps.microsoft.com/detail/9nmzl ... n-US&gl=FR.
Dort erhalte ich genau dasselbe Ergebnis.
Zur Videowiedergabe kann ich nichts sagen; tritt das gleiche Problem bei Ihnen auch bei der manuellen Installation auf? Falls ja, sollten Sie sich an den Herausgeber wenden.

Ansonsten wäre VLC vielleicht eine bessere Alternative?

Viele Grüße,

Ingrid

Es funktioniert jetzt.
Danke.