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[Problem] Service

Veröffentlicht: 24. April 2017 - 15:52 Uhr
von alex504
Hallo,

zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zu diesem Tool, es ist wirklich großartig!
Ich habe ein Problem auf drei PCs mit identischer Konfiguration (ACER TMP 455). Ich habe eine Gruppenrichtlinie, die WAPT beim Domänenbeitritt automatisch installiert. Auf allen drei PCs verläuft die Installation problemlos, aber der WAPT-Dienst bleibt auch nach einem erzwungenen Neustart angehalten.
In der Ereignisanzeige sehe ich diese beiden Meldungen:

– Die erwartete Aktion des WAPT-Dienstes für den Rückgabecode 3221225794 ist: Neustart. Versuch, C:\wapt\waptpython.exe neu zu starten.
– Der WAPT-Dienst war weniger als 1500 Millisekunden aktiv. Sein Neustart wird um 128000 Millisekunden verzögert.

Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank!

Betreff: [Problem] Service

Veröffentlicht: 24. April 2017 - 23:04 Uhr
von agauvrit
Guten Morgen,

Ein paar kurze Fragen zum besseren Verständnis des Problems:
  • - Welche WAPT-Version wird verwendet?
    - Welche Windows-Version wird verwendet?
Haben Sie versucht, auf Version 1.3.12.13 zu aktualisieren (ein ähnliches Problem wurde in diesem Thread angesprochen): viewtopic.php?f=7&t=646&p=1869&hilit=cr ... date#p1869)

Aufrichtig,

Alexander

Betreff: [Problem] Service

Veröffentlicht: 25. April 2017 - 9:35 Uhr
von alex504
Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich habe das Problem gefunden.
Falls es anderen hilft: Die TPM-Sicherheitseinstellung musste im BIOS des Mainboards deaktiviert werden.

Nochmals vielen Dank für dieses großartige Tool, das meine Arbeitsbelastung als RSI-Techniker (Response Support Engineer) erheblich reduziert. ;)

Betreff: [Problem] Service

Veröffentlicht: 26. April 2017 - 10:08 Uhr
von agauvrit
Ah, das ist sowohl interessant als auch besorgniserregend. Wir würden gern mehr darüber erfahren, insbesondere da es ein Problem für verschlüsselte Laptops darstellt.

Gibt es Windows-Protokolleinträge zu diesem Thema, die wir untersuchen könnten?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexandre

Betreff: [Problem] Service

Veröffentlicht: 3. Mai 2017 - 10:50 Uhr
von alex504
Entschuldige die späte Antwort. Im Ereignisprotokoll werden nur die Einträge angezeigt, die ich in meinem ersten Beitrag erwähnt habe (Was verursacht Windows...? :Lol: ). Ich musste lange suchen, um eine Lösung zu finden, obwohl ich die Hoffnung schon fast aufgegeben hatte.
Ich werde in den nächsten Tagen eine Bereitstellung auf einem robusten Laptop mit vollständig verschlüsselter Festplatte testen. Ich melde mich, falls das Problem weiterhin besteht.