Hola,
estamos experimentando un problema con estaciones de trabajo que entran en modo de suspensión y aparecen como "DESCONECTADAS" en el inventario de máquinas de la consola WAPT. Sin embargo, puedo hacerles ping sin problemas.
Creé una GPO a nivel de máquina para deshabilitar el modo de suspensión, pero estas máquinas parecen estar usando "modo de espera moderno" (S0) según el comando de PowerShell ` powercfg /a` , y las GPO no parecen aplicarse en este caso.
Son PC HP EliteOne 870 G7 AIO de 27".
¿Cómo podemos resolver esta situación?
Atentamente,
Gestión del modo de suspensión
Reglas del foro
Reglas del foro de la comunidad
* Soporte en inglés en www.reddit.com/r/wapt
* El soporte de la comunidad en francés está disponible en este foro
* Por favor, anteponga [RESUELTO] al título del tema si está resuelto.
* Por favor, no edite un tema que esté etiquetado como [RESUELTO]. Abra un nuevo tema haciendo referencia al anterior.
* Especifique la versión de WAPT instalada, la versión completa y el número de compilación (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / etc.), así como la edición Enterprise/Discovery.
* Las versiones 1.8.2 y anteriores ya no son compatibles. Las únicas preguntas aceptadas sobre la versión 1.8.2 están relacionadas con la actualización a una versión compatible (2.1, 2.2, etc.).
* Especifique el sistema operativo del servidor (Linux/Windows) y la versión (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Especifique el sistema operativo de la máquina de administración/creación de paquetes y de la máquina con el agente problemático, si corresponde (Windows 7/10/11/Debian 11/etc.).
* Evite hacer varias preguntas al abrir un tema, ya que podría ser ignorado. Si hay varios temas, ábralos por separado, preferiblemente uno tras otro y no todos a la vez (es decir, no sature el foro con spam).
* Incluya fragmentos de código, capturas de pantalla y otras imágenes directamente en la publicación. Los enlaces a Pastebin, Bitly y otros sitios de terceros serán eliminados sistemáticamente.
* Como en cualquier foro comunitario, el soporte es proporcionado voluntariamente por los miembros. Si necesita soporte comercial, puede comunicarse con el departamento de ventas de Tranquil IT al 02.40.97.57.55.
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Hola,
tras realizar algunas pruebas adicionales, incluso al conectarme al equipo mediante RDP para tomar el control (y, por lo tanto, estando encendido), sigue apareciendo como "DESCONECTADO" en la consola.
El servicio WAPT se está ejecutando en el equipo cliente. Sin embargo, si reinicio el servicio, el equipo aparece como accesible en la consola.
Así que no se trata de un problema con el modo de suspensión; ¿podría ser un problema con el firewall de Windows?
tras realizar algunas pruebas adicionales, incluso al conectarme al equipo mediante RDP para tomar el control (y, por lo tanto, estando encendido), sigue apareciendo como "DESCONECTADO" en la consola.
El servicio WAPT se está ejecutando en el equipo cliente. Sin embargo, si reinicio el servicio, el equipo aparece como accesible en la consola.
Así que no se trata de un problema con el modo de suspensión; ¿podría ser un problema con el firewall de Windows?
-
dcardón
- Experto en WAPT
- Mensajes: 1970
- Inscripción: 18 de junio de 2014 - 09:58
- Ubicación: Saint Sébastien sur Loire
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Hola Julien,
¿qué versión de Wapt (consulta las reglas del foro)?
Denis
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Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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Hola Denis,
es la versión 2.6.1.17787 Enterprise Edition.
[editar] Continuaré haciendo pruebas porque el estado 'DESCONECTADO' parece ocurrir cuando la sesión no está abierta (es decir, cuando estás en la página de inicio de sesión). [/editar]
Julien
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[editar] Continuaré haciendo pruebas porque el estado 'DESCONECTADO' parece ocurrir cuando la sesión no está abierta (es decir, cuando estás en la página de inicio de sesión). [/editar]
Julien
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dcardón
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Hola Julien,
¿está configurado 802.1x con conmutación por error de VLAN al iniciar sesión?
Saludos,
Denis
¿está configurado 802.1x con conmutación por error de VLAN al iniciar sesión?
Saludos,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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