Error al iniciar Wapt Agent

[jdevelon]

Error con runwaptservice.bat

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Buen día

Tengo una flota de 60 máquinas administradas por la comunidad Wapt 1.8.1-6742 (actualizado hace 5 días).
Mi problema ya existía en la versión 1.7.4 antes de la actualización
A través de GPO envío el agente wapt a las máquinas Windows.
58 máquinas funcionan perfectamente utilizando esta técnica.

Sin embargo, tengo dos PC con Windows 7 - Pro de 64 bits que han decidido rechazar la implementación.
Entonces cambié al modo manual.
En una máquina virtual, instalo y configuro las URL y se hace referencia a la máquina. = OK
* en mis dos malhumoradas máquinas Win7 (deshabilité el Avast instalado en ellas):
Estoy iniciando la configuración como administrador = OK
Configuro las URL = OK
Reinicié la PC por si acaso = OK
El servicio Wapt no se está ejecutando
Si ejecuto manualmente c:\archivos de programa (x86)\waptrunwaptservice.bat, obtengo un mensaje en el archivo adjunto.
"Error de importación: Error al cargar la DLL"

Intenté instalar el redistribuible de VC: no hizo nada
Intenté instalar Python 2.7.9 en 64 bits (para obtener la ruta que buscaba en el error). El archivo estaba ahí, pero no pasó nada.

(Te ahorraré los detalles de los reinicios, las múltiples desinstalaciones y reinstalaciones)
¿Alguien más se ha encontrado con esta situación? Creo que he buscado en la documentación y el foro sin encontrar nada al respecto, así que me baso en sus experiencias.
Sospecho que hay un problema de dependencia de VC++...

Atentamente
Juan

COMUNIDAD DE SERVIDORES WAPT - Versión 1.8.1-6742
Servidor: Debian 9
Máquina de administración = Win10 - 1909 - 64 bits

[dcardón]

Buenas noches,

WAPT integra su propio entorno Python 2.7 de 32 bits. Respecto al mensaje de error, el archivo socket.py obtenido por el script runwaptagent.bat es incorrecto. Probablemente exista una variable de entorno con PYTHONPATH o similar. El servicio WAPTagent protege cuidadosamente su PATH, por lo que el mensaje de error que se muestra en cmd.exe no es necesariamente el mismo que aparece en producción. Sin embargo, si el servicio WAPT está siendo interferido por otra instalación de Python, esto no es normal. ¿

Podría desinstalar las instalaciones de Python fuera de WAPT y volver a ejecutar el script runwaptservice.bat para ver si obtiene un mensaje de error diferente? ¿Hay alguna entrada en los registros del servicio (generalmente ubicados en c:\program files (x86)\wapt\log)? El registro se ha mejorado significativamente en la última versión de WAPT, la 1.8.1.

Saludos,

Denis