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[RESUELTO] Problema al instalar Flash

Publicado: 26 de marzo de 2018 - 14:56
por EPI
Hola,

tengo problemas para instalar el paquete Flash Player 29.0.0.113-5 en algunas máquinas.

Este es el mensaje de error:
install_flash_player_29_plugin.msi ya está instalado. Se omite msiexec.
Instalando Flash para Internet Explorer si < win10.
CalledProcessErrorOutput: El comando 'msiexec /norestart /q /i "install_flash_player_29_active_x.msi"' devolvió un estado de salida distinto de cero (1603).
Salida:


El paquete se instala correctamente, pero el error se muestra en la consola.

Cabe mencionar que la mayoría de las veces la instalación se realiza sin problemas, pero en algunas máquinas idénticas, nada funciona.

¿Alguna idea? Gracias de antemano.

Para su información: WAPT 1.5.1.21 en Windows Server 2012 R2

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 26 de marzo de 2018 - 19:27
por dcardon
Hola EPI,
PPE escribió: 26 de marzo de 2018 - 14:56 Tengo problemas para instalar el paquete Flash Player 29.0.0.113-5 en algunas máquinas.

Este es el mensaje de error:
install_flash_player_29_plugin.msi ya está instalado. Se omite msiexec.
Instalando Flash para Internet Explorer si < win10.
CalledProcessErrorOutput: El comando 'msiexec /norestart /q /i "install_flash_player_29_active_x.msi"' devolvió un estado de salida distinto de cero (1603).
Salida:


El paquete se instala correctamente, pero el error se muestra en la consola.

Cabe mencionar que la mayoría de las veces la instalación se realiza sin problemas, pero en algunas máquinas idénticas, nada funciona.

¿Alguna idea? Gracias de antemano.

Para su información: WAPT 1.5.1.21 en Windows 2012 R2
En la versión 1.5.1.21, recibimos informes de paquetes que se reinstalaban aunque ya estuvieran instalados (el código de error 1603 de Windows corresponde a un paquete ya instalado o a un problema de permisos). Hemos implementado una solución para este problema. Estén atentos al lanzamiento de la versión 1.5.1.22, que debería estar disponible próximamente e incluye varias correcciones a problemas menores que nos han sido reportados desde entonces.

Atentamente,

Denis

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 29 de marzo de 2018 - 17:10
por EPI
Hola,

lamentablemente sigo teniendo el mismo problema en algunas máquinas después de actualizar a la versión 1.5.1.22 :(

, y siempre con el mismo paquete...

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 29 de marzo de 2018 - 18:51
por sfonteneau
En el equipo donde se produjo el error, ¿puede ejecutar la instalación de install_flash_player_29_active_x.msi?

Al ejecutarla manualmente, debería aparecer más información sobre el error.

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 29 de marzo de 2018 - 18:52
por sfonteneau
Este es claramente un error común con Flash:

https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... -sccm.html

Me da un poco de reparo automatizar el método descrito en el enlace...

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 30 de marzo de 2018 - 11:28
por joris.remandet
sfonteneau escribió: 29 de marzo de 2018 - 18:52 Este es claramente un error común con Flash:

https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... -sccm.html

Tengo algunas dudas sobre automatizar el método indicado en el enlace...
Tenemos el mismo problema con Flash Player; esto ocurre cuando ya está instalado (manualmente o mediante GPO/scripts si se trata de un servidor de Active Directory). Una vez eliminada la clave de registro, debería funcionar sin problemas :-)

Re: Problema al instalar Flash

Publicado: 30 de marzo de 2018 - 14:35
por EPI
Sí, eliminar la clave del registro funciona.
Sería genial poder evitar este error durante la instalación...

En fin, marco el problema como resuelto.