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Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 11:21
por Spardhas
Buen día,

Usamos asistencia remota en nuestra red. Desde Wapt, recibo un error en algunas estaciones de trabajo:
No hay direcciones IP accesibles para esta máquina. Verifique el firewall, las rutas y el estado del servicio remoto.
Sin embargo, cuando uso la función directamente (sin pasar por Wapt), estos mismos dispositivos se conectan normalmente.

Re: Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 12:19
por sfonteneau
Por defecto, wapt espera 200 milisegundos a que la máquina responda.

Si la máquina no responde...

Re: Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 12:46
por Spardhas
El mensaje de error es instantáneo.

Re: Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 14:29
por sfonteneau
De hecho, 200 milisegundos es muy rápido ^^

Deberíamos considerar aumentar este tiempo en Wapt.

Re: Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 14:48
por Spardhas
¿Y eso cómo lo hago? :rollo:

Re: Asistencia remota

Publicado: 21 de agosto de 2019 - 19:07
por sfonteneau
Me parece que esto no es configurable en este momento.