Foro de TI tranquilo

Hola,

tengo Wapt instalado en mi ordenador (Windows 10). Al iniciar la configuración de la sesión de Wapt, aparece una ventana que dice: "Python no se pudo inicializar correctamente".

No puedo ver qué versión de Wapt está instalada, ya que no se inicia.

El soporte técnico de mi empresa no parece tener una solución. ¿Podría alguien ayudarme, por favor?

Sé que no estoy dando mucha información, pero soy un usuario normal que busca una solución en un área que desconozco por completo.
Gracias de antemano

Hola,
¿qué versión tienes? (Compruébalo en Programas y características).
Podría tratarse de un conflicto con otra instalación de Python en tu ordenador.
¿Tienes otra instalación de Python (por ejemplo, Python 3), especialmente una instalada desde la Microsoft Store?
Normalmente, Wapt se ve obligado a usar su propio intérprete de Python, pero no es una regla fija.

Hola,

tengo la versión 1.7.3.5.

Creo que tienes razón, el problema surgió al instalar Python 3... Supongo que debe haber algún procedimiento para configurar WAPT con el intérprete correcto, ¿verdad?

Gracias por tu ayuda.

Hola,

esta solicitud ha sido etiquetada como resuelta, pero me gustaría saber cómo, porque acabo de implementar WAPTAgent Enterprise 1.7.4.6232 en la máquina de un desarrollador que ya tenía herramientas de Python, y aparece la misma ventana al iniciar la configuración de la sesión de Wapt: Python no se pudo inicializar correctamente.

Herramientas de Python mostradas en el inventario de la estación de trabajo:

Python 3.6.8 Agregar a la ruta (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Intérprete principal (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Bibliotecas de desarrollo (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Documentación (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Ejecutables (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 pip Bootstrap (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Biblioteca estándar (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Soporte para Tcl/Tk (64 bits) 3.6.8150.0
Python 3.6.8 Suite de pruebas (64 bits) 3.6.8150.0
Scripts de utilidad de Python 3.6.8 (64 bits) 3.6.8150.0
Agregar a la ruta de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Intérprete principal de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Bibliotecas de desarrollo de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Documentación de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Ejecutables de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Arranque de pip de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Biblioteca estándar de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Compatibilidad con Tcl/Tk de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Suite de pruebas de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Scripts de utilidad de Python 3.7.4 (64 bits) 3.7.4150.0
Lanzador de Python 3.7.6762.0

Veo en nuestro sistema que usted cuenta con soporte para su versión WAPT Enterprise. ¿

Podría contactarnos directamente para que podamos analizar esto juntos?

Simon