Foro de TI tranquilo

Hola,

migré de Wapt Community 1.8 a Wapt Enterprise 2.0 el jueves pasado.
Tengo algunas estaciones de trabajo que no se actualizan a pesar de haber ejecutado el paquete waptupgrade.
Los registros no muestran nada inusual:
Configurando la actualización de la versión wapt 1.8.2.7267 a la 2.0.0.9428. Instalación de waptagent planificada para el lunes 5 de julio de 2021 a las 19:57:54.
Información: La tarea programada "fullwaptupgrade" se creará con el nombre de usuario
("NT AUTHORITY\SYSTEM").
Operación exitosa: La tarea programada "fullwaptupgrade" se ha creado.


De manera similar, después de reiniciar la máquina, tengo alrededor de 20 estaciones de trabajo con este problema, mientras que 1450 se han migrado correctamente a la versión 2.0. ¿

Alguien más ha tenido este problema?

Mathieu

Hola Mathieu,

para la actualización de WAPT, el agente crea una tarea programada que inicia la actualización uno o dos minutos después de la instalación del paquete. Por lo tanto, el programador de tareas debe funcionar correctamente. Hay casos en los que el programador de tareas de Windows presenta fallos en el equipo. ¿

Podrías contactar con soporte técnico para compartir tu pantalla y que podamos ver el problema?

Esto me hace pensar que quizás debamos añadir una comprobación para asegurarnos de que el servicio de tareas programadas se está ejecutando correctamente en el equipo antes de crear la tarea.

Gracias,

Denis

Hola Denis,

consulté con soporte y me di cuenta de que solo afectaba a portátiles, y la tarea programada está configurada para ejecutarse únicamente cuando el equipo está conectado a la corriente.
Al forzar una reinstalación y conectarlo a la corriente, funciona.

- Mathieu

Hola Mathieu,

¡Gracias por tus comentarios!

La solución ya está implementada y estará disponible en la próxima versión, la 2.1. Intentaremos publicarla pronto. ¡

Hasta pronto!

Denis