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Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 28 de octubre de 2021 - 18:07
por Pierre Baridon
Hola,

¿alguien ha trabajado alguna vez en un paquete para implementar "HP Support Assistant" (una herramienta de actualización y soporte para estaciones de trabajo HP)?

Estoy teniendo algunos problemas con el paquete. La instalación con una cuenta de administrador no presenta problemas, sin embargo, con la cuenta del sistema local al arrancar, algunas dependencias no se instalan correctamente. ¡

Gracias!

Pierre

Re: Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 3 de febrero de 2022 - 00:14
por Eddy
Buenas noches,

¿podrías compartir tu script?
No estoy muy familiarizado con Python.
Después de probar varios scripts, siempre me da error...

Gracias de antemano

, Eddy.

Re: Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 9 de junio de 2022 - 17:25
por Pierre Baridon
Buen día,

Aquí está el primer borrador de mi guión:

Código: Seleccionar todo

# -*- coding: utf-8 -*-
from setuphelpers import *
import time

"""
Usable WAPT package functions: install(), uninstall(), session_setup(), audit(), update_package()

"""
# Declaring global variables - Warnings: 1) WAPT context is only available in package functions; 2) Global variables are not persistent between calls
CommandVendor = 'wmic systemenclosure get manufacturer'
CommandModel = 'wmic COMPUTERSYSTEM get Model'

Vendor = str(run(CommandVendor))
Model = str(run(CommandModel))



def install():
    # Declaring local variables

    print ("Fabricant : ", Vendor)
    print ("Model : ", Model)



    if Vendor.find('HP') != -1 :

        print("Installation Prerequis")


        print("Installation de HP Support Assistant sur machine HP")

        # Installing the software
        print("Installing: %s" % control.package)
        #install_exe_if_needed('InstallHPSA.exe',
        #    silentflags='/S /v/qn',
        #    key='',
        #    min_version=control.get_software_version(),
        #)
        install_exe_if_needed('setup.exe',
            silentflags='-s',
            key='',
            min_version=control.get_software_version(),
        )

    else:
        print("Pas un materiel HP")    


def uninstall():
    print("désinstallation de HP Support Assistant")
    run ('"' + makepath(programfiles32,'HP','HP Support Framework','UninstallHPSA.exe') + r'" /S /v/qn')

Re: Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 10 de junio de 2022 - 09:39
por florentR2
Hola,
he notado que HPIA no requiere instalación.
Basta con recuperar la carpeta desde un ordenador donde esté instalado. Opté por esta solución y luego configuré una tarea programada que ejecuta las tareas de HPIA mediante la línea de comandos.

Re: Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 22 de junio de 2022 - 17:03
por Pierre Baridon
florentR2 escribió: 10 de junio de 2022 - 9:39 a. m. Hola,
me di cuenta de que HPIA no requiere necesariamente instalación.
Simplemente puedes recuperar la carpeta de una PC donde esté instalado. Opté por esta solución y luego configuré una tarea programada que ejecuta las tareas de HPIA a través de la línea de comandos.
Buen día,
¿Tiene alguna documentación o ejemplos para iniciar tareas a través de la CLI?

Re: Paquete de asistente de soporte de HP

Publicado: 22 de junio de 2022 - 17:08
por florentR2
Hay una sección CLI en la documentación: https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmi ... rGuide.pdf