Foro de TI tranquilo

Hola,

después de descargar lo que creo que son los archivos correctos del servidor FTP (son bastantes), estoy usando la versión Enterprise en un servidor Windows Server 2016.

1/ Primero instalé waptsetup.exe: la consola se inicia después de un mensaje de error, pero permanece en la versión 1.7.4.
2/ Luego instalé waptserversetup.exe, usando el mismo certificado y generando un nuevo agente.

La consola no se abre y recibo el siguiente mensaje: HTTP/1.1 401 UNAUTHORIZED, pero el indicador especifica que estoy en la versión 1.8.2.7393.

Si alguien tiene alguna idea... Gracias de antemano.

Supportinfo escribió: ↑27 de enero de 2022 - 13:36 Hola,

después de descargar, creo, los archivos correctos del FTP (hay bastantes). Esta es la versión Enterprise, en un WS 2016

No hay FTP para descargar... Creo que estás hablando de https://wapt.tranquil.it/wapt/releases/ ... -75a5de09/ Hay muchos archivos, lo cual es normal, ya que hay varias versiones y varios sistemas operativos compatibles, pero lo normal sería descargarlos desde la documentación...

Supportinfo escribió: ↑27 de enero de 2022 - 1:36 PM 1/ Primero instalé waptsetup.exe: la consola se inicia después de un mensaje de error, pero permanece en la versión 1.7.4
2/ Entonces instalé waptserversetup.exe, usando el mismo certificado y regenerando un nuevo agente.

No debes instalar waptsetup.exe en el servidor WAPT en Windows, consulta la documentación, por lo que es normal que no funcione.

Supportinfo escribió: ↑27 de enero de 2022 - 13:36 La consola no se abre y recibo el siguiente mensaje: HTTP/1.1 401 UNAUTHORIZED, pero el mensaje indica que efectivamente estoy en la versión 1.8.2.7393.

Si alguien tiene alguna idea... Gracias de antemano.

Falta algo de información... ¿Funciona correctamente el servidor? ¿Se muestra correctamente la página de prueba HTTP? ¿Son correctos el nombre de usuario y la contraseña? ¿Hay algún carácter especial en la contraseña (había algunos errores de codificación en aquel entonces)? ¿Tienes alguna información específica en los registros del servidor?

Atentamente,

Denis

Hola,

escribo en este foro porque la documentación es muy escasa. Sí, las actualizaciones se descargan a través de este servidor FTP; disculpen, es todo lo que sé.

Gracias por su ayuda (o mejor dicho, por sus comentarios... Entiendo que no hemos optado por una solución de soporte telefónico).

Nuestra solución es la siguiente: continúen usando la versión 1.7.4 hasta el final de la suscripción y luego elijan una solución de implementación más sencilla y fácil de usar, que ya hemos encontrado.

Atentamente.

Hola,

durante la instalación (que puedes reiniciar), ¿podrías restablecer la contraseña de la cuenta de administrador? ¿

Podrías confirmar que estás ejecutando la instalación con la cuenta de administrador LOCAL del servidor? (no con la cuenta de administrador de dominio)

Simon