Foro de TI tranquilo

Buen día,

Acabo de actualizar de la versión 1.8 a la 2.2 y ahora una de mis máquinas agente ya no está disponible, mientras que en la versión 1.8 todo funcionaba correctamente.
También me gustaría agregar que en la máquina cliente tengo una notificación que dice "WAPTService detenido"

Hola Jitero,
veo que este es tu primer mensaje, ¡bienvenido!

Si el servicio está detenido, la máquina aparecerá como desconectada en la consola.
Necesitamos entender por qué no se inicia el servicio.
¿Qué dice el registro en la máquina en cuestión?
Normalmente: "C:\Archivos de programa (x86)\wapt\log\waptservice.log"

t.heroult escribió: ↑14 de abril de 2022 - 15:29 Hola Jitero,
veo que este es tu primer mensaje, ¡bienvenido!

Si el servicio está detenido, la máquina aparecerá desconectada en la consola.
Necesitamos entender por qué no se inicia el servicio.
¿Qué dice el registro en la máquina en cuestión?
Normalmente: "C:\Archivos de programa (x86)\wapt\log\waptservice.log"

¡Hola a ti también! ¡Y gracias por tu mensaje de bienvenida!

En la ubicación que mencionaste, tengo un archivo llamado "wapt-get 20220414 145155".
Y aquí está la última línea que veo; imagino que es la que nos interesa.

Bueno, tendremos que esperar a que intervenga el soporte porque este no es un mensaje que pueda interpretar

arriba

Buen día

En un símbolo del sistema como administrador, ¿puedes ejecutar esto?
Simón

sfonteneau escribió: ↑20 de abril de 2022 - 14:00 Buen día

En un símbolo del sistema como administrador, ¿puedes ejecutar esto?

Código: Seleccionar todo

runwaptservice -ldebug

Simón

Buen día,
Gracias por tu respuesta, el problema esta solucionado, era un problema del antivirus.

Buen día !