Foro de TI tranquilo

Hola,
como se me indicó, abro un nuevo hilo sobre mis problemas con los certificados. Estoy un poco perdido con ellos. En mis estaciones de trabajo cliente, que están todas correctamente listadas en el directorio de mi consola WAPT (versión 2.3.0.13470), algunas son accesibles y otras no. Por ejemplo, mi estación de trabajo no es accesible, pero puedo instalar aplicaciones. La huella digital (clave privada) de mi certificado comienza con c5bxxxxxxx. La estación de trabajo de mi colega es accesible y puedo instalar aplicaciones en ella. Su certificado comienza con addxxxxxxxxx.
Tengo otras estaciones de trabajo que son accesibles, pero no puedo instalar aplicaciones (error al cargar el paquete: Error de carga desde 87008D1D...). Sus certificados comienzan con 636xxxxxxx.
¿Los clientes necesitan tener la misma huella digital (sha256)? Si es así, ¿cómo recupero los certificados de una estación de trabajo que funciona para importarlos a la que no funciona? ¿Cómo recreo un archivo de configuración de Wapt correcto?
Gracias de antemano por cualquier consejo que me puedan dar.
Atentamente

Hola, aquí les dejo información adicional para ayudarme con mi problema:

Al escanear el servicio WAPT, recibo el siguiente mensaje: "Error crítico de validación de certificado para el emisor".

Al intentar generar un agente WAPT con el certificado de una estación de trabajo, recibo el siguiente mensaje de error: "Error al crear waptagent.exe. Falló la verificación de la firma Tranquil IT de los hashes de control en el servidor. Compruebe que waptbinaries.sha256 no se haya modificado en el servidor".

La idea es reemplazar manualmente los certificados de las estaciones de trabajo cliente que no funcionan correctamente y crear un nuevo cliente WAPT con el certificado correcto.

Gracias de antemano por su ayuda.