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Error de WUA

Publicado: 5 de mayo de 2023 - 11:40 a. m.
por smandel
Buen día,

Desde hace algún tiempo, las actualizaciones han dejado de instalarse en mis servidores de 2016 y 2019 administrados por WAPT.
No tengo problemas con mis 2012R2.
Aquí está el error, que es idéntico en todos los servidores:

Código: Seleccionar todo

Ensure wuauserv Auto Update option is disabled
Download all updates
Scanning with windows updates rules:
{
 "direct_download":false,
 "default_allow":true,
 "include_potentially_superseded_updates":false,
 "filter":"Type='Software' or Type='Driver'",
 "download_scheduling":"2h",
 "install_scheduling":"",
 "install_delay":"",
 "postboot_delay":"10m"
}
Windows updates rules have been changed
Looking for updates with filter: Type='Software' or Type='Driver'
   Connecting to local update searcher using offline wsusscn2 file...
   Offline Update searcher ready...
Waiting for WUA search to complete
WUA Search completed !
Done searching
re-enabling wuauserv previous state: 0
(-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 244, in _run
    self.result = wua.download_updates(self.force, uuids=self.uuids)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 1290, in download_updates
    self.scan_updates_status()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
    for update in self.updates():
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 849, in updates
    search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
  File "C:\Windows\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
    ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)

0x80020009 (Une exception s’est produite.): 0xc8000402 ((unable to get meaning for error code 0xc8000402))
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\service.py", line 1907, in run
    self.running_task.run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\waptservice_common.py", line 710, in run
    self._run()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptservice\enterprise.py", line 244, in _run
    self.result = wua.download_updates(self.force, uuids=self.uuids)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 1290, in download_updates
    self.scan_updates_status()
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 914, in scan_updates_status
    for update in self.updates():
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptwua\client.py", line 849, in updates
    search_result = self.update_searcher().EndSearch(search_job)
  File "C:\Windows\TEMP\gen_py\3.8\B596CC9F-56E5-419E-A622-E01BB457431Ex0x2x0\IUpdateSearcher3.py", line 45, in EndSearch
    ret = self._oleobj_.InvokeTypes(1610743817, LCID, 1, (9, 0), ((9, 1),),searchJob
pywintypes.com_error: (-2147352567, 'Une exception s’est produite.', (0, None, None, None, 0, -939523070), None)
Intenté habilitar y deshabilitar el servicio de Windows Update con el escaneo, pero no ayudó...

GRACIAS.

Re: Error de WUA

Publicado: 5 de mayo de 2023 - 12:57
por sfonteneau
Hola,

estoy realizando una prueba interna con un Windows Server 2019 Standard y, por ahora, funciona correctamente.


Tras investigar un poco, descubrí

que el código de error -2147352567 corresponde a 0x80020009 y
el código de error -939523070 corresponde a 0xc8000402.

Algunas búsquedas en Google mencionan problemas con los canales de Windows Update. ¿Ha habido algún cambio en este aspecto? ¿

Afectan a todos los servidores de 2019 y 2016?

Un método común es eliminar el contenido de %windir%\SoftwareDistribution\DataStore para limpiar Windows Update.

Re: Error de WUA

Publicado: 9 de mayo de 2023 - 10:15 a. m.
por smandel
Hola Simon,

sí, borrar el contenido de la carpeta "SoftwareDistribution" parece solucionar el problema.
No se me había ocurrido... ¡

Gracias!