Foro de TI tranquilo

Hola,

anteriormente informé de un problema con la exportación de Wapt a GLPI (Wapt 2.3 a GLPI 10 mediante glpi-plugin-export-to-glpi10), pero resultó ser simplemente un error de configuración por mi parte.

Hoy me pongo en contacto con ustedes de nuevo porque la exportación funciona, pero (sí, hay un pero) no del todo.

Les explico:
tenemos una red con 578 agentes Wapt desplegados en estaciones de trabajo cliente, y solo 557 estaciones de trabajo se exportan a GLPI. Sin embargo, la exportación devuelve "OK" al final de la auditoría. ¿

Podrían ayudarme a resolver este problema?

Gracias de antemano.

Hola,

en la consola puedes ir a:

Ver -> Preferencias de visualización -> consulta la pestaña Datos de auditoría

. En la pestaña Datos de auditoría, puedes buscar GLPI.

Luego, en el panel inferior, verás "Estado" en el campo Valor.

Puedes arrastrar este valor a las columnas de la izquierda para identificar máquinas potencialmente problemáticas.

Simon

Hola,

gracias por tu respuesta. La función de arrastrar y soltar para añadir una columna será muy útil; no conocía ese truco.

Ya estaba al tanto de este estado, pero aún no puedo explicar por qué estas máquinas muestran un error de importación mientras que las demás no.

Atentamente,

En caso de error, verá la salida del servidor GLPI justo debajo de "estado", pero a menudo no proporciona mucha información.

En este caso, deberá editar el paquete y ejecutar la auditoría en modo de depuración. El problema podría estar en el JSON.

Dicho esto, hace algún tiempo tuve un cliente con un problema similar; no era el JSON, sino GLPI:

https://github.com/glpi-project/glpi/issues/14088

. Para ese cliente, eliminamos todo el inventario de software y lo volvimos a enviar para que funcionara con GLPI.

Dado que cuenta con soporte, puede contactarnos para que lo analicemos juntos.