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Estado del código de error 2 de Teamviewer

Publicado: 4 de agosto de 2023 - 10:12 a. m.
por thomas789
Buen día,

Estación de trabajo del agente WAPT 2.4.0 en Windows 11
Consola WAPT 2.4.0.14058
Servidor WAPT 2.4.0

Tengo problemas después de actualizar el paquete de TeamViewer. Muchas estaciones de trabajo muestran el siguiente error al intentar implementarlo:

Código: Seleccionar todo

installing tis-teamviewer
Installing: TeamViewer_Setup_fr.exe (15.41.8.0)
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4077, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapto0hba4d8\setup.py", line 9, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4027, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1495, in install_exe_if_needed
    run(r'"%s" %s' % (exe, silentflags), accept_returncodes=accept_returncodes, timeout=timeout, pidlist=pidlist)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2115, in run
    raise CalledProcessErrorOutput(proc.returncode, cmd, ''.join(output))
waptutils.CalledProcessErrorOutput: Command '"TeamViewer_Setup_fr.exe" /S' returned non-zero exit status 2.
Output:

CalledProcessErrorOutput: Command '"TeamViewer_Setup_fr.exe" /S' returned non-zero exit status 2.
Output:
Esta PC tiene instalada la versión 15.38.3 de TeamViewer

Intenté desinstalar el paquete con WAPT, pero no funcionó. La única solución es realizar una limpieza manual (eliminar claves de registro, eliminar las carpetas AppData de TeamViewer, etc.) y luego reinstalar TeamViewer con WAPT.

Gracias de antemano,

Atentamente.

Re: Código de error estado 2 Teamviewer

Publicado: 7 de agosto de 2023 - 15:16
por jpele
Hola,
nunca nos hemos encontrado con este error y dudo que podamos reproducirlo, el cual supongo que está relacionado con un problema histórico de su sistema.
Le recomiendo que solicite asistencia técnica al 02.40.97.57.55.

Atentamente,
Jimmy