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Problema del firewall

Publicado: 31 de agosto de 2023 - 10:22
por David
Hola,

acabo de regresar de vacaciones y he notado que todo su dominio tranquil.it es inaccesible, lo que me impide actualizar nada a través de la tienda.
No tengo problemas para acceder desde mi teléfono.
Al ejecutar un traceroute, me detengo en su firewall fwall-online.tranquil.it [195.154.18.1]. No hay ningún problema con mi firewall; puedo ver el tráfico que llega a su sitio, pero no recibo ningún paquete de vuelta.
Solo tengo una licencia Discovery con ustedes y, por lo tanto, no tengo contrato, pero tal vez podrían ayudarme, ya que uso su producto regularmente en varias estaciones de trabajo. Como

no quiero exponer información confidencial en este foro, ¿podrían contactarme por correo electrónico?

Atentamente.

Re: Problema con el firewall

Publicado: 31 de agosto de 2023 - 12:13
por kguerineau
Hola,

utilizamos varias listas de direcciones IP que presentan un comportamiento inusual (ataques de fuerza bruta, ataques DDoS, etc.).

Es probable que tu dirección IP se encuentre en una de ellas.

Entre otras, utilizamos:
* https://raw.githubusercontent.com/duggy ... am_ips.txt
* https://raw.githubusercontent.com/stamp ... /ipsum.txt

Te enviaré un mensaje privado para más información.

Kevin

Re: Problema con el firewall

Publicado: 11 de septiembre de 2023 - 11:14 a. m.
por David
Hola,

disculpen la demora en la respuesta.
Mi dirección IP no aparece en sus listas.

Además, no puedo responderles por mensaje privado (no hay opción de "responder")

. Saludos,

David.

Re: Problema con el firewall

Publicado: 11 de septiembre de 2023 - 15:51
por kguerineau
Hola,

mis mensajes privados suelen estar abiertos. Si aún no puedes responder, te he enviado una dirección de correo electrónico de contacto por mensaje privado.

Saludos,

Kevin.

Re: Problema con el firewall

Publicado: 13 de septiembre de 2023 - 10:01 a. m.
por David
No puedo hacerlo (ver imagen adjunta)