Foro de TI tranquilo

Hola,
estamos intentando actualizar el software FortiClient VPN (la flota está actualmente en la versión 7.0.8.0427) al paquete disponible wapt-forticlient-vpn 7.2.4.972-20 pero no funciona.
Este es el mensaje de error:

Eliminando: FortiClient VPN (7.2.4.0972)
Esperando a que se elimine la clave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} del registro de Windows
INFO: Se requiere reiniciar para evitar el error 1603 con FortiClient VPN
Instalando: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Esperando a que aparezca la clave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} en el registro de Windows.

La consecuencia es que la versión anterior sigue presente en los equipos e impide la conexión VPN. Desinstalar la versión 7.0.8 elimina las configuraciones del cliente.

¿Tienen alguna solución?

Estoy aquí para ver el paquete

Desinstalamos (o al menos intentamos desinstalar) lo que tiene exactamente el nombre "FortiClient VPN"

Además, podemos ver el mensaje:
Esto es una señal de que ha entrado en el bucle de desinstalación

¿Su registro no indica un error, es el error 1603?

También veo que al final del paquete, hay una opción para reinstalar un paquete de configuración de Forti asociado para reinstalar una configuración

Esto es lo que muestra el registro:
"Instalando: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Esperando a que aparezca la clave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} en el registro de Windows"
y la auditoría no logra

reinstalar la configuración; necesita recuperar la configuración existente de la instalación anterior.

Arnaud escribió: ↑19 de julio de 2024 - 08:53 "Instalando: FortiClient_extract\FortiClient.msi (7.2.4.0972)
Esperando a que aparezca la clave: {48C586C9-3199-4E5D-BFC3-88CD8EC35066} en el registro de Windows"

Entonces la instalación está bien, pero la auditoría muestra un error, ¿si entiendo correctamente?

A priori...