Foro de TI tranquilo

Hola,
descargué el paquete Office 2024 LTSC y lo agregué a la lista SELF.
En la sección CONFLICTO, aparecen versiones anteriores de Office
:

tis-microsoft-access-2016-runtime,
tis-microsoft-office-2016,
tis-microsoft-office-2013
, tis-microsoft-office-365-enterprise
, tis-microsoft-office-2019-standard
y tis-microsoft-office-2021-standard.

En una máquina nueva, el paquete Office 2024 LTSC aparece en la lista SELF.
En una máquina con Office 2016 instalado, el paquete no aparece.

¿Se debe esto a la sección CONFLICTO? Creía que esta sección era para desinstalar versiones anteriores.

Buen día

En un símbolo del sistema de administrador en la máquina, ¿puede ejecutar el siguiente comando?
para ver si el paquete es visible

Hola Frédérique,

si el paquete Office 2016 es una dependencia del equipo (a través de su paquete de equipo, un paquete de grupo, un paquete de unidad organizativa, un perfil, etc.), la opción de autoservicio no te permitirá desinstalarlo. Los conflictos fuerzan la desinstalación durante la instalación, así que ese podría ser el problema. ¿Podrías comprobar las dependencias del equipo?

Sin embargo, el paquete debería seguir apareciendo, aunque no se pueda instalar.

Atentamente,

Denis

Gracias,
el paquete de Office 2016 o 2013 no depende del equipo.
El paquete de 2024 finalmente apareció en mi equipo... probablemente debido a una actualización de permisos.
Gracias por sus comentarios.

Hola Frédérique,

gracias por tus comentarios, me alegra que al final te funcione bien.

De hecho, las reglas de WaptSelfService están incluidas en un paquete de Wapt como cualquier otro, por lo que es necesario instalarlo o actualizarlo en el equipo para que la pantalla se actualice correctamente en la interfaz de autoservicio.

Saludos cordiales,

Denis