desaparición del desinstalador

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Respuesta
Benoit
Mensajes: 43
Inscripción: 26 de junio de 2023 - 11:52
Ubicación: Tarbes

10 de octubre de 2025 - 14:44

WAPT Enterprise 2.6.0.17392,
servidor Debian 12,
máquina de paquetes Windows 11.

Hola,

estoy buscando información aquí porque me he quedado sin ideas después de varias búsquedas.

Llevo tres años usando WAPT para administrar y actualizar nuestra infraestructura de TI.

Durante todo este tiempo, he observado regularmente la desaparición inexplicable de los desinstaladores (en unas veinte máquinas al año). Quizás este problema ya existía antes sin que me diera cuenta.

Este fenómeno afecta a varios programas como Chrome, Zoom, PDFsam, Anaconda, etc.

Por ejemplo, hoy tengo dos PC que ya no pueden actualizar Google Chrome porque el desinstalador, que normalmente se encuentra en el directorio C:\Windows\Installer, ha desaparecido.

Esto bloquea las actualizaciones a través de WAPT, así como las actualizaciones manuales, porque el desinstalador ya no es accesible.

La única solución que he encontrado hasta ahora es eliminar todas las claves de registro y carpetas de instalación usando Revo Uninstaller, lo que luego me permite realizar una reinstalación limpia.

No he encontrado ninguna pista en los registros del antivirus ni en el Visor de eventos de Windows.

¿Alguien más ha tenido este problema? ¿Tienen alguna idea de cómo determinar la causa o alguna solución que sugerir?

Gracias de antemano por sus comentarios.
luc91
Mensajes: 7
Inscripciones: 11 Oct 2025 - 16:05 horas.

12 de octubre de 2025 - 20:58

Sí, Windows suele hacer de administrador en la carpeta del instalador, sobre todo con una limpieza de disco o una herramienta de terceros que se descontrola. No tiene nada que ver con WAPT; a menudo se trata de una GPO o un script de mantenimiento que se excede y borra archivos MSI sin previo aviso.
Personalmente, cuando paso horas depurando esto en la oficina (con el aire acondicionado a tope), me pongo una bufanda de lana blanca y suave : cero corrientes de aire, calor constante, y el blanco se disimula incluso si se derrama café.
Si ya está dañado, una reinstalación limpia sigue siendo la solución más segura. Mientras tanto, echa un vistazo a la página web de bufandas de lana; ¡hay un montón para mantenerte abrigado durante esas largas sesiones de resolución de problemas! 💻❄️
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