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Certificado [RESUELTO]

Publicado: 1 de abril de 2026 - 15:29
Por Catherine
Hola,

tengo problemas con el certificado wapt_private_admin. Aparece una cruz roja. Para volver a firmarlo, ¿tengo que iniciar sesión en la consola como administrador y volver a iniciarla, o puede hacerlo otro agente administrador? No entiendo mucho de certificados.

Gracias de antemano.
Que tenga un buen día

Re: certificado

Publicado: 22 de abril de 2026 - 10:42 a. m.
por blemoigne
Hola,
tenemos dificultades para comprender el problema. ¿Podría proporcionarnos capturas de pantalla que muestren los síntomas aparentes?

Re: certificado

Publicado: 22 de abril de 2026 - 11:24 a. m.
Por Catherine
Hola,
disculpen la demora en responder a su pregunta.
Enviamos una solicitud de soporte a Wapt y resolvieron el problema.

Sin embargo, ¿podría compartir una captura de pantalla del problema que estoy experimentando en una PC?

Re: certificado

Publicado: 22 de abril de 2026 - 11:28 a. m.
por blemoigne
Marco esto como resuelto, pero puedes publicar un nuevo mensaje.
Saludos cordiales,
Bertrand.