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[RESUELTO] Instalación 2.6.1 - Problema con la solicitud de clave de licencia

Publicado: 24 de abril de 2026 - 11:26 a. m.
por Max.R
Servidor: Windows 2019
Estación de trabajo de consola: Windows 11
WAPT 2.6.1.17765
Licencia empresarial

Buen día
Durante el proceso de instalación, me quedo atascado en el paso donde solicito una clave de licencia.
La ventana que debería pedírmela no aparece y me encuentro atrapado en un bucle de solicitud de autenticación con una ventana inusual.
WAPT.jpg
WAPT.jpg (12,25 KB) Vista 668 veces
¿Existe alguna forma de forzar la solicitud de la clave de licencia?

Atentamente

Re: Instalación 2.6.1 - Problema con la solicitud de clave de licencia

Publicado: 24 de abril de 2026 - 17:22
por dcardon
Hola Max,

¿activaste la autenticación por certificado en tu consola?

¿Se actualizó el servidor/la consola? Si es así, ¿desde qué versión?

Denis

Re: Instalación 2.6.1 - Problema con la solicitud de clave de licencia

Publicado: 27 de abril de 2026 - 14:55
por Max.R
Hola Sr. Cardon,

el problema se originó en la PC de la consola.

Tenía un servidor con la versión 2.4 y, al actualizar a la versión 2.6, opté por una instalación limpia, cambiando también los certificados.
No tuve problemas en el servidor.

Sin embargo, en la PC de la consola, no me había dado cuenta de que, incluso después de desinstalar, quedaban ciertos directorios en AppData\Local, que contenían, entre otras cosas, los certificados del servidor.

Tras borrar todo y reinstalar la consola, todo funcionó con normalidad.

Atentamente,

Re: [RESUELTO] Instalación 2.6.1 - Problema con la solicitud de clave de licencia

Publicado: 27 de abril de 2026 - 15:45
por dcardon
Hola Max,

gracias por tus comentarios :-) . ¡Me alegra que el problema se haya resuelto!

Denis