Foro de TI tranquilo

Hola,

ayer encontramos un error relacionado con la visualización de la información de la OU para estaciones de trabajo en Active Directory en la consola WAPT. Desafortunadamente, no tuve tiempo de tomar una captura de pantalla, ya que mi compañero solucionó el problema demasiado rápido.

Teníamos estaciones de trabajo que se encontraban en una OU cuyo nombre históricamente se escribía en mayúsculas. Un día, se decidió que esto no era estéticamente agradable, y la OU se renombró con solo la primera letra en mayúscula y el resto en minúscula.

Esto provocó que la nueva OU apareciera en WAPT (hasta aquí, nada inusual). Sin embargo, la OU antigua seguía presente, y las máquinas aparecían en ambas OU simultáneamente (antigua y nueva).

Tuvimos que eliminar todas las máquinas de la OU en cuestión para que ambas OU desaparecieran y las máquinas se reconectaran solo con la nueva OU.

Si esta información puede ayudarles a identificar el error y solucionarlo,

que tengan un buen día

. Atentamente, Rémy Esberard

Hola Rémi,

gracias por la actualización. Efectivamente, los DN de Active Directory no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que deberíamos ordenarlos sin tener en cuenta las mayúsculas y minúsculas en la jerarquía. Nota: la jerarquía se genera a partir de los datos recuperados de las estaciones de trabajo, no de los datos de Active Directory (esto tiene la ventaja de reflejar con precisión el estado de la estación de trabajo ), por lo que podría seleccionar una u otra mayúscula o minúscula dependiendo de la primera estación de trabajo a la que se acceda en la consola, pero al menos no habrá dos.

En lugar de eliminar las entradas, normalmente se podría haber forzado una comprobación de inventario para que la máquina recuperara el DN con las mayúsculas y minúsculas correctas. Para ahorrar ancho de banda y CPU, las estaciones de trabajo envían una diferencia de su inventario por defecto, y la actualización del DN con las nuevas mayúsculas y minúsculas no debería haberse forzado automáticamente, ya que, técnicamente, seguía siendo lo mismo...

Estoy creando un ticket interno sobre esto. Marco el tema como resuelto para fines de seguimiento.

Saludos cordiales,

Denis

Tras nuestra conversación, Denis, te copio aquí los detalles que te comenté.

El sistema de inventario forzado no solucionó el problema. Pudimos comprobar que la estación de trabajo había adoptado el nuevo número de pieza con la nueva nomenclatura, sin ningún problema. Aparecía correctamente en la nueva unidad organizativa (OU) en modo online, pero el principal error era que también aparecía online en la antigua OU con el nuevo número de pieza en el inventario de la estación de trabajo.

Básicamente, todas las máquinas aparecían idénticas en ambas OU, a pesar de haber forzado los inventarios.

Gracias por investigarlo,

Rémy.