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Paquete Webex

Publicado: 10 de julio de 2026 - 16:44
por elchapulin
Buen día,
Estoy intentando crear un paquete para implementar Cisco Webex en mis estaciones de trabajo.
Funciona en mi entorno de prueba.
En una máquina, recibo este error de forma constante:

Código: Seleccionar todo

installing: Webex.msi
Installing: Webex.msi (44.7.0.30285)
Waiting for key: {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} to appear in Windows registry
Traceback (most recent call last):
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4510, in install_wapt
    exitstatus = setup.install()
  File "C:\WINDOWS\TEMP\wapttcihpwwk\setup.py", line 16, in install
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", line 4427, in new_func
    return func(*args, **kwargs)
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\setuphelpers_windows.py", line 1666, in install_msi_if_needed
    error('MSI %s has been installed but the %s can not be found' % (msi,searchparam))
  File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", line 2093, in error
    raise EWaptSetupException('Fatal error : %s' % reason)
waptutils.EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found

EWaptSetupException: Fatal error : MSI Webex.msi has been installed but the key {3F9B1AB5-2521-521E-8703-87D71A454DD7} can not be found
¿Alguna idea? Muchísimas gracias por su ayuda

Re: Paquete Webex

Publicado: 10 de julio de 2026 - 17:26
por italbot
Hola,

según el error, la clave de registro esperada no coincide con la que está presente en el registro.
Una vez instalado el software, ¿podría ejecutar el comando: "wapt-get list-registry webex --json" en la línea de comandos y enviarnos el resultado? ¿

También es posible ver el script en el archivo de instalación?

Atentamente,

Ingrid