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Error de instalación de Flash

Publicado: 18 de enero de 2017 - 17:31
por Omahaddict
Hola a todos,
en algunos ordenadores me aparece un error con el paquete Flash:

Instalando Flash para Firefox
EWaptSetupException: Error fatal: MSI install_flash_player_24_plugin.msi se ha instalado, pero no se encuentra la clave de desinstalación {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0}.

Estoy usando Firefox v49.0.1-65.

Me cuesta entender qué significa esto. ¿Podría deberse a una limpieza del registro durante desinstalaciones anteriores?
También me apareció este error con la versión anterior del paquete. El estado del paquete cambia a "Necesita actualización" y, por lo tanto, el estado del ordenador es "Error".

Gracias por su ayuda.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 18 de enero de 2017 - 17:37
por htouvet
¿Quizás tu versión de Flash sea incompatible con tu sistema operativo?

Intenta instalarla manualmente en uno de los equipos para ver si aparece algún error específico.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 19 de enero de 2017 - 10:11 a. m.
por Omahaddict
Al descomprimir el paquete e iniciar Flash Player, me indica que ya hay una versión más reciente instalada. :?
¿Podría la combinación de paquetes (recuerdo haber usado un paquete de Simon para Flash porque aún no estaba en el repositorio TIS) causar problemas en general, y más específicamente en este caso?
Uso Windows 7 en una red homogénea, así que creo que la incompatibilidad se manifestaría en todos mis equipos. En el mismo conjunto de equipos, algunas instalaciones se realizaron sin problemas, otras no.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 20 de enero de 2017 - 10:46 a. m.
por htouvet
El problema no radica específicamente en el paquete flash en sí, sino en cómo funciona `msi_install_if_needed`.

Si la versión del software ya instalada es más reciente que la que se desea instalar, la función `msi_install_if_needed` no reinicia la instalación, lo cual es correcto.
Sin embargo, lo que no es correcto es que la clave de desinstalación se siga añadiendo a la lista `uninstall_key`... por lo que se trata de un error :) que necesita ser corregido,

Hubert.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 23 de enero de 2017 - 09:45
por Omahaddict
Vale, gracias.
Tengo el mismo problema con Java, así que supongo que es lo mismo.
¡Mucha suerte y enhorabuena de nuevo por tu software! ;)

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 23 de enero de 2017 - 13:04
por sfonteneau
Lo hablé con Hubert esta mañana; el hecho de que la clave de desinstalación todavía se agregue a la lista uninstall_key es lógico, por lo que no es un error.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 26 de enero de 2017 - 09:32
por Omahaddict
De acuerdo, pero ¿por qué me indica que una clave ya está instalada si no hay una versión más reciente?
Tengo el mismo problema con Java.
En algunas máquinas, el estado muestra un error y el paquete se actualiza, pero no se reinstala correctamente cuando fuerzo una instalación limpia.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 26 de enero de 2017 - 10:14 a. m.
por sfonteneau
La instalación no se fuerza si la versión es igual o superior a la versión instalada en la máquina [1]. El cliente WAPT detectará correctamente que un paquete necesita una actualización, pero durante la instalación no reiniciará el proceso.

¿Podría indicarme el error del paquete con estado de error

[1] https://github.com/tranquilit/WAPT/blob ... s.py#L3536?

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 26 de enero de 2017 - 11:45 a. m.
por Omahaddict
Mensaje de consola:
Instalando Flash para Firefox
EWaptSetupException: Error fatal: Se ha instalado el plugin MSI install_flash_player_24_plugin.msi, pero no se encuentra la clave de desinstalación {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0}.
El paquete sigue en estado de "necesita actualización". Si fuerzo la actualización, se reinstala el paquete, pero siempre termina con este error.

Re: Error de instalación de Flash

Publicado: 26 de enero de 2017 - 13:18
por sfonteneau
Omahaddict escribió:Mensaje de consola:
Instalando flash para firefox
EWaptSetupException: Error fatal: MSI install_flash_player_24_plugin.msi se ha instalado, pero no se encuentra la clave de desinstalación {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0}.
El paquete sigue en estado de "necesita actualización". Si lo fuerzo, reinstala el paquete, pero siempre termina con este error.
Durante la instalación, wapt no puede encontrar la clave de desinstalación {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0}, lo que significa que necesita reiniciar la instalación del reproductor flash npapi (complemento)

La instalación se realiza sin problemas y sin devolver ningún código de error. Sin embargo, como medida de seguridad, tras la instalación, Wapt comprueba si la clave de desinstalación {1D95F7C4-A547-4FC9-91A4-A35B19F597C0} está presente. Si no está presente, esto no tiene sentido, ya que acabamos de iniciar la instalación, por lo que Wapt marca el paquete como erróneo para reintentar la instalación más tarde

Para diagnosticar de dónde proviene el problema, puede iniciar manualmente la instalación del complemento MSI Flash Player para ver un posible mensaje de error y comprender por qué falla la instalación.