Salve,
sto installando il server WAPT e sto riscontrando diversi problemi con la console.
Ho installato manualmente alcune workstation che vengono visualizzate correttamente nella console WAPT, con il programma scaricato dall'interfaccia IP del mio server (agente WAPT). Tuttavia, alcune workstation risultano disconnesse anche se i loro indirizzi IP rispondono.
riesco a installare il software, visualizzando il messaggio "Errore durante il caricamento del pacchetto xxxx: non è non attendibile del firmatario il certificato ".
Infine, vorrei automatizzare l'installazione tramite Criteri di gruppo. Ho seguito la documentazione e l'installazione è andata a buon fine. Ho anche installato il software WAPT Self-Service sulle workstation, ma queste non vengono visualizzate nella console.
Dopo l'aggiornamento, i programmi si aggiornano automaticamente o devo sostituirli manualmente?
Grazie in anticipo per qualsiasi consiglio.
Cordiali saluti.
alcuni problemi con l'interfaccia
Regole del forum
Regole del forum della community
* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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capovolgimento
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- Registrazione: 31 maggio 2022 - 09:05
Buongiorno,
Modifica: una nuova versione sembra risolvere questo problema: https://www.wapt.fr/fr/doc/wapt-changel ... ht=trusted
Questa mattina ho riscontrato lo stesso problema e, esaminando i registri del mio server, il file waptserver.log contiene questo messaggio:Parallelamente ho effettuato un aggiornamento (versione 2.3.0.13470) e su alcune macchine non riesco a installare il software con il messaggio "Errore durante il caricamento del pacchetto xxxx: non è attendibile xxxx del firmatario il certificato ".
Direi che c'è un problema con i certificati, ma al momento non ne ho trovato la causa.[waptserver ] ATTENZIONE Impossibile considerare attendibile il certificato: EWaptCertificateUntrustedIssuer(None)
Modifica: una nuova versione sembra risolvere questo problema: https://www.wapt.fr/fr/doc/wapt-changel ... ht=trusted
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dcardon
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- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
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Ciao Flipflip e jcurnill,
per il messaggio "Errore durante il caricamento del pacchetto xxxx fa non fidato cartello certificato xxxx.", devi verificare se il tuo certificato pubblico .crt si trova effettivamente nella directory:
Se sul computer di gestione hai installato waptagent.exe sopra l'installazione di waptsetup.exe, è possibile che il certificato sia stato eliminato durante l'aggiornamento dalla versione 2.2.3 alla versione 2.3.
Per spiegare la modifica, nella versione 2.2.3 il certificato veniva incluso durante la rigenerazione del programma di installazione di Innosetup, e quindi Innosetup riteneva di dover gestire il file in quanto proprietario. Nella versione 2.3, il programma di installazione di Innosetup non viene più rigenerato, ma la configurazione e il certificato vengono aggiunti all'area certificati del programma di installazione. Pertanto, durante l'aggiornamento, se waptagent.exe era stato installato sulla macchina di gestione, Innosetup si considerava il "proprietario" del file e pertanto lo eliminava durante l'aggiornamento alla versione 2.3.
Sinceramente,
Denis
per il messaggio "Errore durante il caricamento del pacchetto xxxx fa non fidato cartello certificato xxxx.", devi verificare se il tuo certificato pubblico .crt si trova effettivamente nella directory:
Codice: Seleziona tutto
c:\program files (x86)\wapt\ssl Per spiegare la modifica, nella versione 2.2.3 il certificato veniva incluso durante la rigenerazione del programma di installazione di Innosetup, e quindi Innosetup riteneva di dover gestire il file in quanto proprietario. Nella versione 2.3, il programma di installazione di Innosetup non viene più rigenerato, ma la configurazione e il certificato vengono aggiunti all'area certificati del programma di installazione. Pertanto, durante l'aggiornamento, se waptagent.exe era stato installato sulla macchina di gestione, Innosetup si considerava il "proprietario" del file e pertanto lo eliminava durante l'aggiornamento alla versione 2.3.
Sinceramente,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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capovolgimento
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Ciao
Denis, è proprio così. L'agente è installato sulla macchina di gestione e ho effettivamente eseguito un aggiornamento dalla versione 2.2.x alla 2.3.x. Confermo inoltre che la directory "c:\program Files(x86)\wapt\ssl" è vuota.
Capisco la logica e so che il problema non si presenterà più con la tua nuova procedura, che è perfetta.
Un'ultima domanda: come faccio a rigenerare il certificato sulla macchina di gestione?
Grazie.
Denis, è proprio così. L'agente è installato sulla macchina di gestione e ho effettivamente eseguito un aggiornamento dalla versione 2.2.x alla 2.3.x. Confermo inoltre che la directory "c:\program Files(x86)\wapt\ssl" è vuota.
Capisco la logica e so che il problema non si presenterà più con la tua nuova procedura, che è perfetta.
Un'ultima domanda: come faccio a rigenerare il certificato sulla macchina di gestione?
Grazie.
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dcardon
- Esperto WAPT
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Ciao Flipflip,
non è necessario rigenerare il certificato (altrimenti dovresti reinstallarlo su tutti i computer client). Il certificato pubblico è stato creato contemporaneamente alla chiave privata. Normalmente dovrebbero trovarsi uno accanto all'altro sul tuo computer di gestione (puoi controllare le preferenze per vedere dove si trovano). Copialo quindi in c:\program files (x86)\wapt\ssl e questo dovrebbe risolvere il problema.
In alternativa, puoi recuperare il certificato da qualsiasi computer su cui è ancora installato l'agente 2.2.3.
Cordiali saluti,
Denis
non è necessario rigenerare il certificato (altrimenti dovresti reinstallarlo su tutti i computer client). Il certificato pubblico è stato creato contemporaneamente alla chiave privata. Normalmente dovrebbero trovarsi uno accanto all'altro sul tuo computer di gestione (puoi controllare le preferenze per vedere dove si trovano). Copialo quindi in c:\program files (x86)\wapt\ssl e questo dovrebbe risolvere il problema.
In alternativa, puoi recuperare il certificato da qualsiasi computer su cui è ancora installato l'agente 2.2.3.
Cordiali saluti,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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capovolgimento
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Denis,
Nella mia cartella c:\Users\Administrator\Private, ho copiato i file *.crt nella cartella c:\Programmi (x86)\wapt\ssl. Ho riavviato il computer (per sicurezza), ho avviato la console e ho provato ad aggiungere un pacchetto (7-zip) al pacchetto host su uno dei computer della mia rete. Quando ho cliccato su "Salva":
Non dovrei ridistribuire l'agente tramite waptdeploy? Ho usato questo metodo per l'installazione iniziale, creando un pacchetto innosetup solo per eseguire il comando corretto e poi l'ho inviato alla mia rete tramite l'agente Kaspersky.
Nella mia cartella c:\Users\Administrator\Private, ho copiato i file *.crt nella cartella c:\Programmi (x86)\wapt\ssl. Ho riavviato il computer (per sicurezza), ho avviato la console e ho provato ad aggiungere un pacchetto (7-zip) al pacchetto host su uno dei computer della mia rete. Quando ho cliccato su "Salva":
Non sarò in grado di recuperare i certificati 2.2 perché tutti i miei computer sono stati aggiornati alla versione 2.3 tramite l'aggiornamento dell'agente tramite la console.[waptserver] CRITICO Errore durante il caricamento del pacchetto uuid 43087a2c-dcbb-4ace-b31f-a1e5dc9232e6: l'host corrispondente al pacchetto 18CC6FF7-EF35-11EB-8B14-CC6FF6EE9E25 non si fida del firmatario del certificato 26fb5658ee6cae79c64513df7cff5f4101d93f39db6e78500586baabdb1c633a
[waptserver] CRITICO upload_packages non riuscito EWaptForbiddden('L'host corrispondente al pacchetto 18CC6FF7-EF35-11EB-8B14-CC6FF6EE9E25 non si fida di firma del certificato 26fb5658ee6cae79c64513df7cff5f4101d93f39db6e78500586baabdb1c633a')
Non dovrei ridistribuire l'agente tramite waptdeploy? Ho usato questo metodo per l'installazione iniziale, creando un pacchetto innosetup solo per eseguire il comando corretto e poi l'ho inviato alla mia rete tramite l'agente Kaspersky.
