Errore 1603

Domande sul packaging WAPT / Richieste e assistenza sui pacchetti Wapt.
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Risposta
TITCHI
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Iscrizioni: 9 febbraio 2022 - ore 9:36

8 ottobre 2024 - 10:57

Salve,

quando eseguo il seguente pacchetto, ricevo il seguente errore:
CalledProcessErrorOutput: Il comando 'msiexec /norestart /q /i "windows-installer-cortex-850624_x64.msi" ' ha restituito uno stato di uscita diverso da zero, 1603.

Grazie per l'aiuto.
TITCHI
Messaggi: 11
Iscrizioni: 9 febbraio 2022 - ore 9:36

8 ottobre 2024 - 10:59

Ecco la configurazione del pacchetto:
def install():
# Dichiarazione delle variabili locali

# Installazione del software
print("Installazione: windows-installer-cortex-850624_x64.msi")
install_msi_if_needed('windows-installer-cortex-850624_x64.msi')
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sfontenau
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8 ottobre 2024 - 11:03

Ciao, l'errore

1603 è un classico errore Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/troub ... error-1603

Dovresti eseguire manualmente il file MSI sul computer per capire qual è il problema (dipendenza mancante o altro).
TITCHI
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Iscrizioni: 9 febbraio 2022 - ore 9:36

8 ottobre 2024 - 12:38

Quando installo il file .msi sul mio computer, ricevo questo errore:
Schermata 2024-10-08 122442.png
Screenshot 2024-10-08 122442.png (11,4 KB) Visualizzato 3978 volte
E poi, dopo aver ignorato l'errore, ne ricevo un altro alla fine dell'installazione:
Schermata 2024-10-08 122442.png
Screenshot 2024-10-08 122442.png (11,4 KB) Visualizzato 3978 volte
Allegati
Schermata 2024-10-08 123112.png
Screenshot 2024-10-08 123112.png (9,19 KB) Visualizzato 3978 volte
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sfontenau
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8 ottobre 2024 - 21:24

Il messaggio "File in uso" indica che i file sono bloccati. È già installato un altro programma Palo Alto? Si tratta di un aggiornamento? In tal caso, potresti provare ad arrestare il processo esistente che sta bloccando i file e interromperlo prima.
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dcardon
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9 ottobre 2024 - 9:49

Ciao Thierry,

immagino che il problema sia legato a un aggiornamento? Normalmente, il file MSI/EXE di installazione si occupa di chiudere i processi in esecuzione. Dovresti verificare se ci sono flag da aggiungere o processi da arrestare prima dell'aggiornamento.

Cordiali saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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t.heroult
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10 ottobre 2024 - 09:13

Ciao,
ecco un altro suggerimento:

a volte riscontro questo problema con gli aggiornamenti software su una o due macchine, mentre tutte le altre si installano correttamente.
Ho notato che molto spesso è sufficiente eliminare una chiave di registro:
nel percorso "HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products" bisogna trovare la chiave corrispondente al software ed eliminarla.
L'aggiornamento si installa quindi senza problemi.
Server: WAPT Enterprise 2.6.1.17765 su Debian
Console: Windows 10 e 11
Infrastruttura: Windows

Lo sapevi? Quando i pesci pappagallo subiscono la smoltificazione, il loro meccanismo di osmoregolazione si inverte!
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