Problema con i log: autenticazione non riuscita

Domande sul server WAPT / Richieste e assistenza relative al server WAPT
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
Risposta
tommaso789
Messaggi: 95
Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44

12 marzo 2025 - 16:31

INFORMAZIONI:

Versione del server WAPT: 2.6.0.16552
Versione dell'agente WAPT: 2.6.0
Versione della console WAPT: 2.6.0.16767
Versione del mio PC amministratore: Ubuntu 24.04

Ciao, mi prendo la libertà di riprendere un vecchio argomento (viewtopic.php?t=3683Stiamo riscontrando lo stesso problema sul nostro dispositivo. Quali misure di risoluzione dei problemi potremmo adottare? Grazie in anticipo.

Codice per il nostro caso che invia spam ai log ogni minuto:

Codice: Seleziona tutto

[waptserver] CRITICAL host_tasks_status failed EWaptHostUnreachable('Host not connected, Websocket sid not in database') 2025-03-12T16:08 NOM_DU_SERVEUR waptserver[881]: 2025-03-12 16:08:17 
[waptauth] WARNING Failed auth for None from IP_DU_POSTE path /add_host
tommaso789
Messaggi: 95
Registrazione: 31 maggio 2021 - 15:44

14 marzo 2025 - 16:48

Buongiorno,

Per aggiungere contesto, abbiamo recentemente modificato il nome del server WAPT e, dopo un'analisi più attenta della configurazione, ho notato che la configurazione Nginx ha ancora il vecchio nome del server per la seguente riga:

Codice: Seleziona tutto

ssl_client_certificate "/opt/wapt/conf/ca-ANCIEN_NOM_DE_SERVEUR.crt";
Anche i tasti crt + pem, presenti in /opt/wapt/conf/, hanno ancora questo vecchio nome.

Questo potrebbe spiegare questi errori. Inoltre, potresti indicarmi la procedura da seguire per correggerli?

Grazie in anticipo,

Sinceramente.
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dcardon
Esperto WAPT
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Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
Contatto:

28 marzo 2025 - 12:06

Ciao Thomas,

questo certificato viene utilizzato per firmare e convalidare i certificati client per gli agenti WAPT. In pratica, l'unico impatto del nome del server è il nome visualizzato quando fai doppio clic sul file .crt sull'agente. Quindi, avere il vecchio nome qui non è un problema.

Se desideri il nuovo nome del server, dovrai creare un nuovo file .crt + .pem, ma tutti gli agenti dovranno registrarsi nuovamente con il server WAPT. Pertanto, la configurazione Kerberos deve essere corretta.

Per quanto riguarda il problema iniziale, sembra che un agente non sia registrato correttamente con il server; dovremo indagare sul perché.

Cordiali saluti,

Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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