Salve, da una settimana i miei agenti risultano disconnessi nella colonna "Raggiungibili", ma il loro stato è OK.
Avete idea di quale potrebbe essere il problema, considerando che ho una workstation che funziona correttamente?
Grazie per l'aiuto.
Errore di disconnessione dell'agente, ma stato OK
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* Supporto in inglese su www.reddit.com/r/wapt
* Supporto della community in francese disponibile su questo forum
* Si prega di anteporre [RISOLTO] al titolo dell'argomento se è stato risolto.
* Si prega di non modificare un argomento contrassegnato con [RISOLTO]. Aprire un nuovo argomento facendo riferimento a quello precedente.
* Specificare la versione di WAPT installata, la versione completa e il numero di build (2.2.1.11957 / 2.2.2.12337 / ecc.) nonché l'edizione Enterprise/Discovery.
* Le versioni 1.8.2 e precedenti non sono più supportate. Le uniche domande accettate relative alla versione 1.8.2 riguardano l'aggiornamento a una versione supportata (2.1, 2.2, ecc.).
* Specificare il sistema operativo del server (Linux/Windows) e la versione (Debian Buster/Bullseye - CentOS 7 - Windows Server 2012/2016/2019).
* Specificare il sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti e della macchina con l'agente problematico, se applicabile (Windows 7/10/11/Debian 11/ecc.).
* Evitare di porre più domande quando si apre una discussione, altrimenti potrebbe essere ignorata. Se ci sono più discussioni, aprirle separatamente, preferibilmente una dopo l'altra e non tutte contemporaneamente (ovvero, non intasare il forum).
* Includere frammenti di codice, screenshot e altre immagini direttamente nel post. I link a Pastebin, Bitly e altri siti di terze parti verranno sistematicamente rimossi.
* Come in qualsiasi forum della community, il supporto è fornito volontariamente dai membri. Se si necessita di supporto commerciale, è possibile contattare il reparto vendite di Tranquil IT al numero 02.40.97.57.55
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dcardon
- Esperto WAPT
- Messaggi: 1908
- Registrazione: 18 giugno 2014 - 09:58
- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Ciao nemesis2o0o,
Sinceramente,
Denis
Quale versione di WAPT, quale sistema operativo server, quale sistema operativo client? cfr. viewtopic.php?f=13&t=887nemesis2o0o ha scritto: ↑18 gennaio 2019 - 11:25 Salve, nell'ultima settimana i miei agenti risultano disconnessi nella colonna "Raggiungibili", ma il loro stato è OK.
Avete idea di quale potrebbe essere il problema, considerando che ho una workstation che funziona correttamente?
Grazie per l'aiuto.
Sinceramente,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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nemesi2o0o
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- Registrazione: 18 gennaio 2019 - 11:22
- Versione WAPT installata (1.6)
- Sistema operativo del server (Linux Debian 9)
- Sistema operativo della macchina per l'amministrazione/creazione dei pacchetti (Windows 10)
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dcardon
- Esperto WAPT
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- Ubicazione: Saint Sébastien sur Loire
- Contatto:
Buonasera Nemesis2o0o,
Lo stato OK delle macchine corrisponde allo stato da esse segnalato durante l'ultimo inventario.
Lo stato connesso corrisponde alla corretta creazione della connessione websocket dalla workstation al server.
Sinceramente,
Denis
Il problema più probabile è la differenza di fuso orario. Per impostazione predefinita, WAPT 1.6 consente una differenza di fuso orario massima di 5 minuti per prevenire attacchi di replay.nemesis2o0o ha scritto: ↑18 gennaio 2019 - 14:17 - Versione WAPT installata (1.6)
- Sistema operativo del server (Linux Debian 9)
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione pacchetti (Windows 10)
Lo stato OK delle macchine corrisponde allo stato da esse segnalato durante l'ultimo inventario.
Lo stato connesso corrisponde alla corretta creazione della connessione websocket dalla workstation al server.
Sinceramente,
Denis
Denis Cardon - Tranquil IT
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nemesi2o0o
- Messaggi: 4
- Registrazione: 18 gennaio 2019 - 11:22
Grazie per il feedback, ma ho ricontrollato e l'orario è corretto.
Comunque, sono riuscito a risolvere il problema reinstallando il pacchetto wapt_agent.
wapt-upgrade era presente ma non si installava.
Avete qualche suggerimento?
Grazie.
Comunque, sono riuscito a risolvere il problema reinstallando il pacchetto wapt_agent.
wapt-upgrade era presente ma non si installava.
Avete qualche suggerimento?
Grazie.
