Problema durante l'installazione del pacchetto, quindi macchina "DISCONNESSA"

[SebC]

Salve,
ho recentemente iniziato a utilizzare la vostra soluzione di distribuzione WAPT. Il server funziona perfettamente; ho seguito il vostro tutorial alla lettera.
- Versione WAPT installata: 1.8.2
- Sistema operativo del server: Windows, versione Windows 10 Pro 2019
- Sistema operativo della macchina di amministrazione/creazione dei pacchetti: Windows 10

Innanzitutto, ho installato WAPT_Agent, che ho recuperato dalla mia interfaccia web. Fin qui, nessun problema; la mia macchina risulta "Connesso". Ho aggiunto una dipendenza a un gruppo di pacchetti che ho creato, ed è qui che sorgono i problemi.

Innanzitutto: tutti i miei pacchetti si installano, tuttavia, alcuni mostrano un "errore" quando vengono installati sulla macchina e funzionano.
Ecco i log:
installazione di lab-dropbox(=85.4.155-4)
Exe setup Dropbox 85.4.155 Offline Installer.exe già installato. Salto
del traceback (chiamata più recente):
File "C:\Program Files (x86)\wapt\common.py", riga 3878, in install_wapt
logger.critical(u'Errore fatale nello script di installazione: %s:\n%s' % (ensure_unicode(e),ensure_unicode(traceback.format_exc())))
File "C:\Program Files (x86)\wapt\waptutils.py", riga 437, in ensure_unicode
return u"%s : %s" % (data.args[0], data.args[1].decode('cp850'))
IndexError: indice della tupla fuori intervallo
IndexError: indice della tupla fuori intervallo

Infine, dopo le mie installazioni, la macchina si spegne dopo 5-10 minuti in modalità "DISCONNESSA". Ho provato a reinstallare, funziona, ma il problema si ripresenta nello stesso momento dopo l'installazione. Avete qualche idea?
Grazie in anticipo.
Inoltre, si noti che la macchina può connettersi al server.
PS: Ho controllato le discussioni e tutte menzionavano problemi dovuti al fuso orario. Ho verificato questo punto e non c'è nessun problema particolare,
Sébastien.C.

[dcardon]

Ciao Sébastien,

lo stato CONNECTED si basa su una connessione WebSocket avviata dal client. Potresti avere un firewall trasparente che interrompe la connessione se impiega troppo tempo?
Se non vuoi reinstallare l'agente, puoi provare a riavviare il servizio (net stop waptservice; net start waptservice).

Denis