vcardon ha scritto: ↑18 giugno 2020 - 20:19
Salve,
avete un caso d'uso e un problema che esulano dall'ambito di ciò che abbiamo esplorato.
Non conosciamo nemmeno il nome dell'applicazione che vi sta causando tanti problemi.
Se lavorate con una scuola di design e l'applicazione è tra i 5 e i 6 GB, sospetto che si tratti di Adobe CS, e abbiamo risolto quel caso, tranne per il fatto che non rendiamo lo script disponibile online perché i ragazzi di TIS devono guadagnarsi da vivere e gli avvocati di Adobe devono lasciarci in pace, da qui il mio suggerimento di un supporto a pagamento discreto ed efficace.
Ora, non c'è problema se utilizzate WAPT Community come fornitore di servizi gestiti; tanto meglio se vi fa risparmiare tempo e vi rende più efficienti dei vostri concorrenti. WAPT vi aiuterà a implementare tutti gli altri loro software, anche se questo non è vostro.
Per vostra informazione, Tranquil IT offre supporto tramite ticket incluso nel pacchetto, e questa offerta è disponibile allo stesso prezzo sia per gli utenti Community che per i clienti Enterprise. Sta a te valutare i benefici rispetto ai costi.
Cordialmente,
Vincent
Ho visto solo ora la tua risposta. Grazie per aver risposto in questo modo; mi ha chiarito notevolmente le cose

Capisco e rispetto il tuo punto di vista. Tieni presente che anche la suite Adobe ci ha creato non pochi problemi e grattacapi (anche se non in senso legale)

) ma ce l'abbiamo fatta e ne siamo usciti abbastanza bene, no, non era il pacchetto Adobe a causarci il problema menzionato, ma ammetto che ne faceva parte, date le sue dimensioni totali (più di 15 GB) che abbiamo dovuto suddividere in diversi programmi software separati (in media 1,2 GB).
Pertanto, per aiutare e per il bene della comunità, voglio rassicurarvi,

Il problema derivava effettivamente da un problema di rete rilevato durante il nostro ultimo controllo di manutenzione periodica. Grazie a Vincent, che ci ha indicato la giusta direzione, anche se all'epoca lo ritenevamo improbabile, dato che avevamo già rifatto tutti i collegamenti nelle stanze interessate. In sintesi, un altro installatore di Orange (ex France Telecom) (per non fare nomi) è venuto in nostra assenza per installare uno switch da 100 MB tra il server host della VM e il resto della rete, sostenendo di non riuscire a trovare spazio per l'apparecchiatura che avrebbe dovuto installare (il minimo che avrebbero potuto fare, credo, era chiamarci...).

) Quindi abbiamo rifatto tutto metodicamente e va bene, i pacchetti che prima richiedevano 24 ore ora impiegano 2,4 minuti!

Quanto è rassicurante.
Ecco fatto, grazie a tutti e mille scuse per ogni eventuale disagio arrecato.
Cordiali saluti dalle Antille...
D3SyS