Forum IT Tranquillo

Ok, ho una teoria sul problema:

Le versioni precedenti del client venivano installate a livello di profilo utente (il che causava problemi per la distribuzione di wapt in un account di sistema).
A partire dalla versione 3.0.0 o 3.1.0, la distribuzione tramite account di sistema funziona. Immagino che il problema riscontrato sia dovuto a una versione precedente installata con un account utente. In effetti, avevo dimenticato che il software non compare in appwiz.cpl (questo problema potrebbe essere risolto con wapt, ma il client può essere disinstallato solo dall'account che lo ha installato, che nel caso di wapt è l'account di sistema).
Prima di procedere oltre, qualcuno che ha riscontrato questo problema potrebbe disinstallare il client utilizzando il seguente comando dall'account utente che lo ha installato:

MsiExec.exe /X{A74BDC23-D51E-4EB2-9175-F1EC67EC37F0} /q

e reinstallarlo tramite Wapt utilizzando l'account di sistema, quindi testarne la funzionalità

Il software è capriccioso... se ho capito bene il tuo problema, devi iniziare con una nuova installazione del client!

Scusate, sono appena tornato dalle vacanze.


Stormshield non compare in AppWiz e, di conseguenza, eseguendo MsiExec.exe /X{A74BDC23-D51E-4EB2-9175-F1EC67EC37F0} /q ottengo il messaggio: "Questa azione è valida solo per i prodotti già installati...".
È presente nell'inventario software di WAPT, ma si rifiuta di installarlo sovrascrivendo quello esistente. Ho persino provato a impostare `remove_old_version = True` nel pacchetto, ma non ha funzionato.

Mi chiedo se il problema possa essere correlato anche alla scheda TAP creata...

Inoltre, la versione 3.2.0 è stata rimossa dal download a causa di un malfunzionamento non specificato e la 3.2.1 non è disponibile da diversi giorni...

@olaplance, forse per riprodurre il "bug", prova prima a installare la versione 2.8.0?


In ogni caso, continuerò a cercare.

client aggiornato alla versione 3.2.1 (per vostra informazione)

realynot ha scritto: ↑27 febbraio 2023 - 14:05 Client aggiornato alla versione 3.2.1 FYI

Sembra che il problema si ripresenti di nuovo.
Ma l'ho testato solo su una macchina che aveva già un problema con l'errore di connessione al servizio locale

Ciao,

da parte mia l'aggiornamento alla versione 3.2.1 è andato a buon fine.

Per me, tutti i tuoi test non fanno altro che confermare la mia teoria.

Il mio pacchetto funziona solo con un'installazione pulita su una macchina, ma non se il client è già stato installato con un metodo diverso dal pacchetto wapt (account di sistema!).

Se compare il messaggio "Questa azione è valida solo per i prodotti già installati..." quando si tenta di disinstallare il client, è perché la disinstallazione viene avviata con un account diverso da quello con cui è stata installata.

https://learn.microsoft.com/en-us/windo ... le-patches