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[RISOLTO] Impossibile installare il software tramite la console

Pubblicato: 3 maggio 2018 - 16:45
di fred34
Salve,

ho appena migrato il mio server Wapt dalla versione 1.3 alla 1.5.1.23 senza problemi. Il server utilizza Debian 9.4 Stretch.

Ho un laboratorio informatico con 21 macchine Windows 7 a 64 bit, su cui è installato il client Wapt. Di questi 21 PC, 9 vengono visualizzati nella console con un'icona a forma di orologio, rendendo impossibile eseguire aggiornamenti o installare software tramite la console Wapt. I pulsanti appaiono disattivati ​​(in grigio). L'unico modo per installare software è tramite WaptExit, dopo aver spento la macchina.
Pensavo che il problema fosse dovuto all'UUID della macchina, ma la generazione di un nuovo UUID con il comando "wapt-get generate-uuid" non ha prodotto alcun risultato. Anche la disinstallazione e la reinstallazione del client non hanno avuto alcun effetto. Preciso
che si tratta di PC clonati (tramite FOG).

Avete qualche idea o soluzione da propormi?

Grazie per l'aiuto...

Frédéric

Re: Impossibile installare il software tramite la console

Pubblicato: 3 maggio 2018 - 17:42
di agauvrit
Ciao,

ho un problema con l'orologio che non visualizza l'ora corretta: viewtopic.php?f=10&t=1057&p=3372&hilit=horloge#p3372

Cordiali saluti,

Alexandre

Re: Impossibile installare il software tramite la console

Pubblicato: 3 maggio 2018 - 17:52
di dcardon
Ciao Frédéric,
fred34 ha scritto: 3 maggio 2018 - 16:45 Ho un laboratorio informatico con 21 macchine Windows 7 a 64 bit, su cui è installato il client WAPT: di questi 21 PC, 9 appaiono sulla console con un'icona a forma di orologio, rendendo impossibile eseguire aggiornamenti o installare software tramite la console WAPT. I pulsanti appaiono disattivati. L'unico modo per installare software è tramite WaptExit, dopo aver spento la macchina.
Ciò significa che i WebSocket non si connettono correttamente. Potresti verificare che le workstation e il server siano sincronizzati? A partire dalla versione 1.5, è presente un controllo di timestamp per le connessioni provenienti dalle workstation.
fred34 ha scritto: 3 maggio 2018 - 16:45 Pensavo fosse dovuto all'UUID della macchina, ma generare un nuovo UUID con il comando "wapt-get generate-uuid" non funziona. Anche disinstallare e reinstallare il client non ha risolto il problema.
Dovrei precisare che si tratta di PC clonati (con FOG).
L'UUID utilizzato da WAPT è l'UUID del BIOS, non l'UUID di installazione di Windows. Pertanto, non fa differenza se la macchina è stata clonata con o senza Sysprep.

L'inventario nella console mostra correttamente che gli agenti sono sulla versione 1.5? Questo ci permetterebbe almeno di sapere se si tratta di un problema di registrazione o di un problema di apertura dei websocket.

Potresti anche testare un registro di debug `wapt-get -l`?

Sinceramente

Denis

[Risolto] Re: Impossibile installare il software tramite la console

Pubblicato: 4 maggio 2018 - 09:46
di fred34
Sì, era proprio l'ora; il PC era connesso al nostro server NTP, ma non si sincronizzava!

Grazie ancora per l'aiuto...