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Problema durante l'installazione dell'agente sui vecchi e nuovi server wapt

Pubblicato: 6 luglio 2018 - 10:51
di Skarn34
Salve,

a seguito del recente cambiamento nel funzionamento di WAPT, abbiamo deciso di passare a un nuovo server WAPT per diverse ragioni.

Il nostro vecchio server utilizza Debian, così come il nuovo.

L'unico problema è che è impossibile installare il nuovo agente sulle macchine perché il sistema, ovviamente, rileva la presenza del vecchio agente. Funziona se eseguiamo le operazioni manualmente, disinstallando manualmente il vecchio agente dalle macchine per installare il nuovo. Ma questo non è facile da fare su 400 macchine.

Ho cercato nel forum e nella documentazione, ma non ho trovato una soluzione adeguata. Cosa bisogna fare sul vecchio server o sul nuovo per disinstallare l'agente?

Vecchio agente: 1.3.13.0
Nuovo agente: 1.5.1.23

Se qualcuno ha una soluzione, gliene sarei molto grato. ;)

Grazie e buona giornata

Re: Problema nell'installazione dell'agente sul vecchio e sul nuovo server wapt

Pubblicato: 6 luglio 2018 - 18:32
di sfontenau
Skarn34 ha scritto: 6 luglio 2018 - 10:51 L'unico problema è che è impossibile installare il nuovo agente sulle macchine perché il sistema, ovviamente, rileva la presenza del vecchio agente. Funziona se lo si fa manualmente, disinstallando manualmente il vecchio agente dalla macchina per distribuire quello nuovo. Ma questo non è facile da fare su 400 macchine.
È la prima volta che sentiamo parlare di questo problema. Non c'è motivo per cui l'agente 1.5 debba rifiutarsi di installare la versione 1.3

Re: Problema nell'installazione dell'agente sul vecchio e sul nuovo server wapt

Pubblicato: 9 luglio 2018 - 15:03
di Skarn34
Ciao e grazie per la risposta

Quando eseguo il nuovo script, questo è il messaggio che ricevo.
wapt.png
wapt.png (16,05 KB) Visualizzato 4054 volte
Che il vecchio server sia acceso o spento, il risultato è lo stesso.

Rileva la presenza della vecchia versione e quindi non può completare l'installazione di quella nuova. Per il momento, sono costretto a disinstallare manualmente il vecchio agente.

Re: Problema nell'installazione dell'agente sul vecchio e sul nuovo server wapt

Pubblicato: 9 luglio 2018 - 15:09
di sfontenau
Impossibile aprire c:\users\nfdkjfznkjfznk\AppData\Local\Temp\waptagent.exe.

Antivirus?

Accento nel nome utente nascosto?

File già aperto o autorizzazioni errate?

SRP abilitato?