Forum IT Tranquillo

Ciao a tutti,
a seguito di una discussione con Vincent, sto lanciando una richiesta di cofinanziamento per un modulo di integrazione e/o connessione con GLPI. Molti di noi utilizzano GLPI per gestire la propria infrastruttura IT e monitorare gli incidenti. Collegare WAPT a GLPI fornirebbe aggiornamenti dinamici al nostro inventario IT.

Il budget è attualmente stimato intorno ai 7.000 €; più siamo, meno spendiamo. Grazie per il vostro feedback.


- Recupero automatico dell'inventario
: o Tipo (PC, Laptop, Server, ecc.)
o Produttore (HP, DELL, TERRA, ecc.)
o Modello (PC 6000 V3, E5510, ecc.)
o Numero di serie
o Utente (Nome utente dell'ultimo accesso)
o Dominio
o UUID
o Sistema operativo
o Componenti
o Software
o Porte di rete

- Apertura di un ticket direttamente da WAPT

- Abilitazione del rilevamento degli errori:
Quando si assegnano i laptop agli utenti, è utile rilevare potenziali errori relativi alla manutenzione, agli spostamenti del personale, ai furti, ecc. Un avviso (ad es. TAG) può essere attivato se si verifica una o più delle seguenti condizioni:
o Se l'indirizzo IP pubblico cambia più di 4 volte (ad es. 4) = Rilevamento di un cambio di sede; l'indirizzo IP pubblico può essere collegato alla POSIZIONE GLPI.

o Se l'utente cambia più di 4 volte (ad es. 4) = Rilevamento di uno spostamento del personale. L'utente può essere confrontato con l'utente GLPI. Se l'utente WAPT è diverso dall'utente GLPI e ha effettuato l'accesso per più di 3 volte, viene attivato un avviso.

Se l'ultimo accesso è successivo alla data indicata, è stato rilevato un dispositivo non utilizzato. Se non vengono aggiornati i dati di inventario per più di X giorni/mesi, viene attivato un avviso.

Per chiarire, il budget discusso telefonicamente con Bastien copre solo l'importazione dei dati di inventario in GLPI, utilizzando il metodo Fusion Inventory.

Questo meccanismo non include alcuna logica di business e Fusion Inventory sarà comunque necessario per importare i report di inventario Linux, ecc.

Qualsiasi elemento di logica di business personalizzato dovrà comunque essere configurato da voi in GLPI.

Il vantaggio di questa soluzione è quello di centralizzare il vostro inventario in GLPI utilizzando WAPT per la distribuzione nel vostro ambiente Windows.

Cordiali saluti,

Vincent

Ciao,

o è colpa delle vacanze o nessuno è entusiasta dell'idea del cofinanziamento.
Qualche suggerimento?

Salve,

confesso di non capire l'utilità di importare dati da WAPT a GLPI. Nel mio caso, tutte le workstation vengono importate direttamente in GLPI tramite il loro agente. L'installazione è effettuata da WAPT e non vedo alcun motivo per cui la distribuzione non debba essere gestita da WAPT, e l'inventario dovrebbe essere più completo in GLPI.
Potreste fornirmi qualche esempio concreto?

Allo stesso modo, mi interessano alcuni esempi concreti.

In ogni caso, avendo un contratto precario, non posso sapere se in futuro potrò ancora utilizzare Wapt in un'altra organizzazione. Questo limita il mio interesse per questo finanziamento.

Floflobel ha scritto: ↑30 luglio 2018 - 12:27 Salve,

confesso di non capire il senso di importare dati da WAPT a GLPI. Nel mio caso, tutte le workstation vengono importate direttamente in GLPI tramite il loro agente. L'installazione è effettuata da WAPT e non vedo alcun motivo per cui la distribuzione non debba essere gestita da WAPT, e l'inventario dovrebbe essere più completo in GLPI.
Potrebbe spiegarsi meglio con qualche esempio concreto?

Gli interessi principali sono:

1) Ridurre l'occupazione di memoria sui PC eseguendo un solo agente
2) Ridurre il carico di lavoro di manutenzione per gli amministratori di sistema avendo un solo agente in funzione
3) Ridurre il consumo di larghezza di banda eliminando il recupero di un set di dati diventato ridondante

Nel caso di Bastien, l'autore del messaggio, si trova a gestire diverse migliaia di PC distribuiti in decine di sedi con larghezza di banda limitata, il che amplifica i vantaggi sopra menzionati. Se ti trovi in ​​una situazione diversa, le tue esigenze saranno diverse.

Tranquil IT svilupperà questa estensione se finanziata al 100%. Non sarà finanziata con risorse proprie perché non utilizziamo GLPI internamente. Inoltre, l'intenzione è che questa estensione sia vantaggiosa per tutti. Infine, questo modello di finanziamento collaborativo per lo sviluppo di software open source si basa su quello di Teclib, il principale sponsor privato di GLPI, quindi Tranquil IT rispetta pienamente lo spirito di GLPI.

Sinceramente.

Vincenzo

Salve,
qual è lo stato attuale di questo progetto?
Cordiali saluti.

Ciao,

non avendo ricevuto alcun riscontro, ho finalmente creato un pacchetto che utilizza le API GLPI. Non essendo uno sviluppatore, mi ci è voluto un po' di tempo per capire Python e le API, ma sono soddisfatto del risultato. In pratica, il pacchetto recupera le informazioni minime sulla workstation (nome, indirizzo IP, dominio, ecc.), interroga il database GLPI per verificare se il PC esiste e, in caso contrario, lo crea.
Questa funzionalità è attiva da alcuni mesi e ci ha permesso di identificare workstation che in precedenza non erano state inventariate.

Oggi sto ampliando il pacchetto interrogando lo switch per determinare a quale porta è collegato il PC. L'obiettivo finale è includere il numero della stanza nella descrizione della porta dello switch, il che ci permetterà di recuperare questi dati e quindi di localizzare dinamicamente i PC e aggiornarli in GLPI tramite una richiesta API.

Buona giornata,
Bastien

Salve,
grazie per questo feedback molto interessante.
Vorrei fare un piccolo suggerimento.
GLPI ha un plugin che recupera la data di inizio garanzia di una macchina.
Questa data di garanzia viene poi inserita nella sezione di gestione dei computer. Poiché
la data di inizio garanzia spesso corrisponde alla data di acquisto, non sarebbe possibile utilizzare questa data per compilare il campo in WAPT?
Questo è solo un suggerimento, ovviamente.
Cordiali saluti.

Ciao, aggiungere una data alle informazioni finanziarie di una workstation tramite API è relativamente veloce. Questa data può essere la data di installazione iniziale. Ma non sapevo che WAPT avesse una data di garanzia.
Bastien